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2025～2025四小证考试题库及答案第385期

姓名：__________考号：__________

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一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.某企业为生产一批产品，预计需用原材料1000千克，单位产品消耗原材料2千克，单价10元，则材料成本为多少元？()

A.10000元

B.20000元

C.30000元

D.40000元

2.下列哪种方法适用于对产品生产过程进行控制？()

A.线性规划

B.概率论

C.系统工程

D.统计学

3.在全面质量管理中，以下哪项不属于P-D-C-A循环的四个阶段？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.改进（Review）

4.下列哪项不属于质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.质量报告

5.下列哪项不属于质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.持续改进

D.过程方法

6.在质量管理体系中，以下哪项不属于内部审核的目的？()

A.评价质量管理体系的有效性

B.提高组织的管理水平

C.识别质量改进的机会

D.减少内部审核的成本

7.下列哪种方法适用于对产品质量进行控制？()

A.概率论

B.统计学

C.系统工程

D.线性规划

8.在全面质量管理中，以下哪项不属于质量改进的步骤？()

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.停止（Stop）

9.下列哪种方法适用于对生产过程进行优化？()

A.概率论

B.统计学

C.系统工程

D.线性规划

10.在全面质量管理中，以下哪项不属于质量管理的目标？()

A.提高顾客满意度

B.降低成本

C.提高生产效率

D.减少员工培训时间

二、多选题(共5题)

11.在质量管理体系中，以下哪些是质量管理体系文件的重要组成部分？()

A.质量手册

B.程序文件

C.操作规程

D.质量记录

E.内部审核报告

12.以下哪些是全面质量管理（TQM）的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

13.以下哪些是质量管理体系内部审核的目的是？()

A.评价质量管理体系的有效性

B.提高组织的管理水平

C.识别质量改进的机会

D.验证合规性

E.减少内部审核的成本

14.在质量控制中，以下哪些是常用的统计工具？()

A.控制图

B.抽样检验

C.调查问卷

D.柏拉图

E.直方图

15.以下哪些是实施质量管理体系的关键步骤？()

A.确定质量方针和质量目标

B.质量策划

C.质量保证

D.质量改进

E.内部审核

三、填空题(共5题)

16.全面质量管理（TQM）的核心思想是：

17.ISO9001质量管理体系标准中，质量管理体系文件至少应包括：

18.在质量管理体系中，P-D-C-A循环的四个阶段分别是：

19.内部审核的目的是：

20.质量管理体系中，7S模型中的S代表：

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须建立和保持文件化的质量管理体系。()

A.正确B.错误

22.全面质量管理（TQM）的核心是降低成本。()

A.正确B.错误

23.内部审核的结果可以直接用于认证审核。()

A.正确B.错误

24.ISO9001质量管理体系标准适用于所有类型和规模的组织。()

A.正确B.错误

25.质量管理体系文件必须包括所有与质量相关的活动记录。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明ISO9001质量管理体系标准中过程方法的概念及其重要性。

27.全面质量管理（TQM）与传统的质量保证方法有哪些主要区别？

28.在质量管理体系中，如何确保质量记录的有效性？

29.什么是内部审核，它的主要目的是什么？

30.请解释质量管理体系中持续改进的概念及其对组织的重要性。

2025～2025四小证考试题库及答案第385期

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】材料成本=单位产品消耗原材料×单价×产品数量=2千克×10元×1000千克=20000元

2.【答案】C