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第1篇
一、预案概述
为提高售楼部物业管理的应急响应能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应对措施，保障业主生命财产安全，维护售楼部正常运营秩序，特制定本预案。
二、适用范围
本预案适用于售楼部物业在日常管理中可能发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、自然灾害、公共卫生事件、交通事故、设备故障等。
三、组织机构及职责
1.应急指挥部
成立售楼部物业应急指挥部，负责全面协调、指挥应急工作。应急指挥部由物业经理担任总指挥，各部门负责人为成员。
2.应急救援小组
（1）火灾应急救援小组：负责火灾事故的初期处置和后续救援工作。
（2）自然灾害应急救援小组：负责自然灾害事故的初期处置和后续救
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