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采购部年度供应商评价及管理方案

一、引言

供应商作为企业供应链体系中至关重要的一环，其表现直接关系到公司产品质量、成本控制、生产运营效率乃至市场竞争力。为持续优化供应商结构，提升供应链整体质量与韧性，明确合作双方的权利与义务，促进供需双方的长期稳定合作与共同发展，采购部特制定本年度供应商评价及管理方案。本方案旨在建立一套科学、公正、系统的供应商评价体系，并据此实施差异化的供应商管理策略，以期实现资源的最优配置和供应链价值的最大化。

二、总体目标

1.优化供应商结构：通过定期评价，识别并保留优质供应商，淘汰不合格供应商，逐步构建一个精简、高效、有竞争力的供应商队伍。

2.提升供应稳定性：激励供应商持续改进，减少质量波动、交期延误等问题，保障公司生产经营活动的顺利进行。

3.控制采购成本：在确保质量和服务的前提下，通过评价引导供应商提升成本控制能力，并为采购定价、谈判提供有力依据。

4.促进合作共赢：建立透明、互信的供应商关系，通过评价结果的反馈与应用，推动供应商与公司共同成长，实现战略协同。

5.降低供应链风险：对供应商的综合实力及潜在风险进行评估，提前预警并制定应对措施，增强供应链的抗风险能力。

三、基本原则

1.客观性原则：评价过程与结果应以事实和数据为依据，避免主观臆断和个人偏好，确保评价的公平公正。

2.系统性原则：评价指标应全面覆盖供应商合作的各个关键环节，形成一个有机整体，综合反映供应商的整体表现。

3.可操作性原则：评价指标应简洁明确，数据易于获取和量化，评价流程应规范高效，便于实际操作和执行。

4.动态性原则：供应商评价并非一成不变，应根据公司发展战略、市场环境变化以及合作深度，定期对评价指标、权重及管理策略进行审视和调整。

5.导向性原则：评价结果应能清晰反映供应商的优势与不足，并能有效引导供应商进行针对性改进，同时为公司采购决策提供明确指引。

6.保密性原则：妥善保管供应商评价过程中涉及的各类信息，包括供应商的商业秘密和评价细节，确保信息安全。

四、评价指标体系设计

（一）评价对象

本方案适用于与公司建立正式合作关系，并在本评价周期内有实际采购业务发生的所有供应商。对于新开发、尚处于试用期的供应商，将参照本方案进行初步评估。

（二）评价周期

原则上，年度供应商评价每年进行一次，通常在年末或次年年初完成，覆盖全年的供应商表现。对于战略合作级供应商或出现重大质量、交付问题的供应商，可根据需要增加半年度或季度跟踪评价。

（三）评价维度与指标

结合公司采购物料/服务的特性及对供应商的核心要求，评价指标体系主要包括以下维度：

1.质量表现（权重通常为30%-40%）

*来料/服务合格率：实际合格数量（或次数）占总交付数量（或次数）的百分比。

*质量问题重复发生率：同一类质量问题在评价周期内重复出现的次数或频率。

*质量事故情况：因供应商原因导致的重大质量事故次数、影响程度及处理响应速度。

*质量体系认证与维护：供应商是否通过相关质量体系认证（如ISO系列），以及体系运行的有效性。

*质量改进能力：针对质量问题的分析、纠正及预防措施的有效性和及时性。

2.成本与价格竞争力（权重通常为20%-30%）

*价格水平：与市场平均价格、历史价格或目标价格的对比。

*成本控制与优化能力：供应商在原材料、生产工艺等方面的成本控制措施及成本优化空间。

*报价及时性与准确性：供应商响应报价需求的速度及报价的准确度。

*付款条件灵活性：在符合公司财务政策前提下，供应商提供的付款条件的优惠程度。

3.交付表现（权重通常为20%-25%）

*准时交付率：按时交付的订单数量（或金额）占总订单数量（或金额）的百分比。

*交付灵活性：对订单变更、紧急订单的响应速度和满足能力。

*订单完成率：实际交付数量与订单要求数量的符合程度。

*交付准确性：交付的物料/服务与订单要求（如规格、型号、数量、包装等）的一致性。

4.服务与配合度（权重通常为10%-15%）

*沟通响应速度：对日常沟通、问题咨询、投诉处理的响应及时性。

*技术支持能力：提供技术指导、解决方案及培训的能力和意愿。

*问题处理效率：对发生的质量、交付等问题的处理效率和效果。

*合作态度：合作过程中的配合程度、诚信度及信息透明度。

5.可持续发展与创新能力（权重通常为5%-10%）

*环境管理：在生产经营过程中对环境保护的重视程度及措施。

*社会责任：遵守劳动法规、保障员工权益、参与社会公益等方面的表现。

*技术创新：在产品、工艺、服务等方面的创新能力及投入。

*长期合作潜力：与公司战略发展方向的契合度，