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2025年中级银行从业考试《银行业法律法规与综合能力》真题练习试卷B卷
姓名:__________考号:__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.关于银行业消费者权益保护,以下哪项说法是正确的?()
A.银行无需承担消费者个人信息泄露的责任
B.消费者有权利要求银行提供真实、准确的信息
C.银行可以任意调整贷款利率而不通知消费者
D.银行有权拒绝消费者的查询和投诉
2.银行在处理消费者投诉时,以下哪种做法是正确的?()
A.忽略消费者的投诉,不予理会
B.及时处理消费者的投诉,并在规定时间内给予答复
C.将消费者的投诉转交给其他部门处理,不再过问
D.以各种理由拒绝消费者的投诉
3.以下哪项不属于银行办理个人存款业务应当遵循的原则?()
A.公平、公正原则
B.保密原则
C.便利性原则
D.随意性原则
4.银行在办理个人贷款业务时,以下哪种情况不属于违规行为?()
A.银行未按照规定收取贷款利息
B.银行在未告知消费者的情况下提高贷款利率
C.银行按照合同约定收取贷款利息
D.银行要求消费者提供额外的担保
5.银行在办理银行卡业务时,以下哪种做法是不当的?()
A.银行在发行银行卡时明确告知消费者相关费用
B.银行未经消费者同意,擅自更改银行卡密码
C.银行在发行银行卡时提供详细的用户手册
D.银行在发现银行卡异常交易时及时通知消费者
6.关于银行理财产品销售,以下哪种说法是错误的?()
A.银行应当充分了解消费者的风险承受能力
B.银行可以销售超出消费者风险承受能力的理财产品
C.银行应当向消费者披露理财产品的风险和收益
D.银行应当确保理财产品符合监管要求
7.银行在办理跨境人民币业务时,以下哪种情况是合法的?()
A.银行未经授权,私自办理跨境人民币业务
B.银行按照规定办理跨境人民币业务
C.银行在办理跨境人民币业务时,不遵守人民币跨境结算规定
D.银行在办理跨境人民币业务时,不向消费者提供必要的服务
8.以下哪种情况属于银行内部审计的范畴?()
A.银行对外部审计的监督
B.银行对内部控制的评估
C.银行对消费者投诉的处理
D.银行对员工违纪行为的处理
9.以下哪种行为违反了银行业反洗钱法规?()
A.银行对客户的资金交易进行实时监控
B.银行对可疑交易进行报告
C.银行未对客户的资金交易进行监控
D.银行对客户的身份信息进行保密
10.关于银行业反欺诈,以下哪种说法是正确的?()
A.银行无需采取措施防范欺诈行为
B.银行有义务采取措施防范欺诈行为,保护消费者利益
C.银行对欺诈行为的发生不承担责任
D.银行在发现欺诈行为后,无需立即采取措施
二、多选题(共5题)
11.关于银行业消费者权益保护,以下哪些说法是正确的?()
A.消费者有权要求银行提供真实、准确的信息
B.银行可以随意更改消费者的存款利率
C.银行必须保护消费者的个人信息不被泄露
D.消费者有权对银行的服务提出投诉和反馈
12.以下哪些行为属于银行业反洗钱法规所禁止的?()
A.银行对客户的资金交易进行实时监控
B.银行在发现可疑交易时及时报告
C.银行不进行客户身份识别和验证
D.银行对客户的资金来源不进行调查
13.以下哪些属于银行个人贷款业务的监管要求?()
A.银行应当充分评估借款人的还款能力
B.银行应当遵守国家关于贷款利率的规定
C.银行可以对借款人进行信用评级
D.银行可以不进行贷款用途的审查
14.银行在办理银行卡业务时,以下哪些措施有助于保障消费者权益?()
A.银行应当向消费者提供详细的银行卡使用指南
B.银行应当保障消费者的个人信息安全
C.银行应当及时解决消费者的投诉问题
D.银行可以随意更改银行卡的功能和费用
15.以下哪些属于银行理财产品的风险?()
A.流动性风险
B.市场风险
C.信用风险
D.法律风险
三、填空题(共5题)
16.银行业消费者权益保护的原则包括公平诚信、客户至上、依法合规和__。
17.根据《中华人民共和国银行业监督管理法》,中国银行业监督管理委员会的监管职责包括对银行业金融机构的监督管理、对银行业金融机构高级管理人员的监督管理以及__。
18.在办理个人贷款业务时,银行应当充分评估借款人的__和还款意愿。
19.银行在发行信用卡时,应当在信用卡合同中明确标注__,确保消费者了解相关费用信息。
20.根据《中华人民共和国反洗钱法》,金融机构应当建立健全反洗钱内部控制制度,其中包括客户身份识别制度、大额交易和可疑交
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