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2025年智能家居能源管理系统协议合同

一、引言与背景

本合同旨在明确智能家居能源管理系统（以下简称“系统”）的供应商/服务商（以下简称“甲方”）与用户（以下简称“乙方”）之间的权利与义务，确保系统的设计、部署、运行、维护和更新等环节顺利进行，最终达到优化乙方家庭能源使用效率、降低能耗、提升居住舒适度的目标。本合同签订及履行将遵循2025年及以后的适用法律法规、行业标准和安全规范。双方确认已了解并同意遵守相关规定。系统是指集成硬件设备（如智能传感器、控制器、执行器、能源监测终端等）、软件平台（数据采集、分析、展示、控制逻辑等）及通信网络，用于实时监测、分析、管理和优化家庭中各类能源（如电、气、水等）消耗的应用系统。

二、合同主体

甲方（供应商/服务商）：

名称/姓名：[甲方名称或姓名]

注册地址/住址：[甲方地址]

联系方式：[甲方电话、邮箱等]

身份：担任系统的提供方，负责系统的设计、开发、安装、调试、培训、维保、升级等服务。

乙方（用户）：

名称/姓名：[乙方用户名称或姓名]

注册地址/住址：[乙方地址]

联系方式：[乙方电话、邮箱等]

身份：系统的使用方，拥有安装和使用系统的权利，并需履行相关义务。

三、合同标的与范围

甲方同意根据本合同约定，向乙方提供符合特定规格的智能家居能源管理系统，包括但不限于硬件设备、软件平台许可、安装服务、初始配置等。系统应具备以下核心功能：

能源数据监测：实时采集、记录和分析家庭电、气、水等能源消耗数据。

费用分摊与账单：根据使用情况，提供能源消耗明细和预估账单。

用能分析报告：生成可视化报告，分析用能模式、识别浪费环节。

智能控制与调节：根据预设规则或AI算法，自动或半自动控制智能家电、照明、暖通空调（HVAC）等设备，实现节能。

远程访问与管理：允许乙方通过指定终端（如手机APP、网页）远程查看数据、接收告警、调整设置。

故障告警与诊断：监测系统运行状态，发现异常时向乙方发送告警，并提供初步诊断建议。

系统交付需满足约定的性能指标、功能要求、安全标准和可靠性要求。

四、合同期限

本合同包含一个试用期，自系统正式交付之日起计算，为期三十（30）天。乙方在此期间可免费使用系统，并有权根据试用效果决定是否正式接受系统。试用期届满后，如乙方未提出书面异议，本合同项下的系统服务将自动进入正式服务期限，服务期限为一年，自系统正式交付并运行稳定之日起计算。服务期限届满前，如乙方希望继续使用服务，应提前三十（30）天书面通知甲方，双方可协商续约事宜。未续约的，甲方有权停止服务并回收相关硬件设备（需事先通知并承担合理费用）。

五、付款方式与期限

合同总价款为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），包含系统设备费、软件平台许可费、安装费、初次培训费及第一年维保费。乙方应在本合同签订后[具体天数]日内向甲方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），作为预付款。剩余合同价款，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），乙方应于系统安装调试完毕并经验收合格后[具体天数]日内支付。甲方应在收到乙方款项后十（10）个工作日内，向乙方开具合法有效的增值税[发票类型]发票。

六、系统安装与部署

甲方应与乙方协商确定详细的安装时间表和地点，安装过程应符合国家及行业安全规范，尽量减少对乙方日常生活的影响，保护乙方原有设施。乙方应提供必要的安装环境（如电源、网络接口、空间等），并指派联系人配合甲方工作。安装完成后，双方应对系统安装情况、功能运行进行共同验收。乙方应在验收单上签字确认。如乙方在验收后五（5）日内未提出书面异议，视为验收合格。安装费用已包含在合同总价款内。

七、系统运行、维护与升级

甲方负责确保系统稳定运行，定期（通常每月或每季度）进行后台维护和数据备份。甲方应提供约定的维保服务，维保期限为自系统正式交付并运行稳定之日起一年。维保范围包括硬件故障（非因乙方人为损坏或不可抗力）、软件Bug修复、系统性能优化等。故障响应时间：远程支持不超过[具体小时数]小时，现场服务预约后[具体小时数]小时内到达。系统升级：甲方保留对系统进行升级的权利，以增加新功能、优化性能、修复漏洞或适应新标准。升级策略将提前[具体天数]天通知乙方，尽量在不影响乙方正常使用的情况下进行。软件升级免费包含在维保服务内，硬件升级如涉及更换原装非易损件，可能产生额外费用，具体标准见附件（如有）或双方另行协商。

八、隐私与数据安全

甲方承诺将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取技术和管理措施保护乙方的个人信息和能源使用数据不被泄露、滥用或非法访问。系统将收集乙家庭电、气、水等能源消耗数据、设备状态、用户操作日志等信息，主要用于提供分析报告、优化控制