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2025年贵州省黔西南州兴仁市(社区工作人员)自考复习100题模拟考试含答

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.社区工作人员在进行居民信息登记时，以下哪项不是必须包含的信息？()

A.姓名

B.身份证号码

C.家庭住址

D.工作单位

2.社区开展居民教育培训活动，以下哪项不是活动目标？()

A.提高居民的法律意识

B.增强居民的环保意识

C.促进居民间的交流

D.降低居民的生活成本

3.在处理社区矛盾纠纷时，以下哪项做法是不恰当的？()

A.公正公平地调解

B.保密处理，不对外公开

C.倾听各方意见，耐心调解

D.及时上报上级部门

4.社区工作人员在组织社区活动时，以下哪项不是需要考虑的因素？()

A.活动主题

B.活动时间

C.活动地点

D.活动经费

5.以下哪项不是社区工作人员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.一定的法律知识

C.强烈的商业意识

D.良好的服务意识

6.在社区中，以下哪项不属于公共资源？()

A.公共绿地

B.公共停车场

C.社区图书馆

D.居民个人住宅

7.社区工作人员在开展工作时，以下哪项不是需要遵循的原则？()

A.公正公平

B.开放透明

C.主动服务

D.追求效率

8.以下哪项不是社区工作人员应承担的职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区关系

C.收集居民意见

D.进行市场调研

9.社区工作人员在处理居民投诉时，以下哪项不是正确做法？()

A.认真倾听

B.及时回应

C.私下处理

D.记录详细

二、多选题(共5题)

10.社区工作人员在开展社区服务时，以下哪些是服务内容？()

A.居民生活服务

B.社区文化活动

C.社区环境维护

D.社区安全防范

11.以下哪些是社区工作人员在处理居民投诉时应遵循的原则？()

A.公平公正

B.及时回应

C.私下处理

D.保密原则

12.以下哪些是社区工作的基本方法？()

A.调查研究

B.沟通协调

C.组织实施

D.监督评估

13.以下哪些是社区工作的目标？()

A.提高居民的生活质量

B.促进社区和谐稳定

C.增强居民的参与意识

D.发展社区经济

三、填空题(共5题)

14.社区工作人员在开展工作时，必须遵守的职业道德准则包括诚信、公正、勤奋、团结等，以下不属于职业道德准则的一项是：

15.社区工作人员在处理居民问题时，首先要做的工作是：

16.社区工作人员在进行居民满意度调查时，通常采用的调查方法不包括：

17.社区工作的基本原则之一是：

18.社区工作人员在组织社区活动时，应该优先考虑的因素是：

四、判断题(共5题)

19.社区工作人员在处理居民矛盾时，应保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

20.社区工作人员可以不参加居民自治组织的活动。()

A.正确B.错误

21.社区工作人员在处理居民投诉时，可以不记录相关情况。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员可以不进行社区调研，直接开展工作。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在宣传政策法规时，可以不注重与居民的实际生活相结合。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.社区工作人员在组织社区活动时，如何确保活动的多样性和吸引力？

25.社区工作人员在处理居民投诉时，应该注意哪些问题？

26.社区工作人员在开展社区服务时，如何提高服务质量？

27.社区工作人员在参与社区治理时，如何发挥自身作用？

28.社区工作人员在开展社区教育时，如何促进居民的学习和成长？

2025年贵州省黔西南州兴仁市(社区工作人员)自考复习100题模拟考试含答

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】社区工作人员在登记居民信息时，通常需要记录姓名、身份证号码和家庭住址等基本信息，而工作单位信息通常不是必需的。

2.【答案】D

【解析】社区教育培训活动的目标通常包括提高居民的法律意识、环保意识和促进居民间的交流，而降低居民的生活成本不是主要目标。

3.【答案】B

【解析】处理社区矛盾纠纷时，应当公开透明，尊重当事人的隐私，但并非所有信息都需要保密处理，因此B选项不恰当。

4.【答案】D

【解