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2025年超星尔雅学习通《人力资源管理与团队建设技巧案例教学》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人力资源管理的职能中，招聘与配置的主要目的是（）

A.提高员工的工作满意度

B.选拔符合岗位要求的候选人

C.优化组织结构

D.提升员工培训效果

答案：B

解析：招聘与配置的核心目标是根据组织的需求，找到最合适的候选人填补职位空缺。提高员工满意度和优化组织结构是人力资源管理的其他目标，而提升培训效果属于员工发展范畴。因此，选拔符合岗位要求的候选人是最直接的目的。

2.以下哪项不属于团队建设的主要障碍？

A.目标不明确

B.沟通不畅

C.成员间信任度高

D.资源分配不均

答案：C

解析：团队建设的主要障碍通常包括目标不明确、沟通不畅、资源分配不均、成员间冲突等。成员间信任度高反而有助于团队建设，因此不属于障碍。

3.在绩效管理过程中，以下哪项是最后的环节？

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.绩效改进计划

D.绩效结果应用

答案：D

解析：绩效管理的流程通常包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈、绩效改进计划和绩效结果应用。绩效结果应用是整个过程的最后一个环节，涉及将评估结果用于薪酬调整、晋升、培训等方面。

4.以下哪种激励方式属于物质激励？

A.授权

B.肯定与表扬

C.奖金

D.参与决策

答案：C

解析：物质激励是指通过金钱或物质奖励来提高员工的积极性和满意度。奖金是一种典型的物质激励方式。授权、肯定与表扬、参与决策属于非物质激励。

5.在团队冲突管理中，强制策略的主要特点是（）

A.寻求双赢解决方案

B.坚持己方立场

C.忽略冲突

D.促进沟通

答案：B

解析：强制策略是指通过权威或权力来解决问题，坚持己方立场，不考虑对方意见。寻求双赢解决方案和促进沟通属于合作策略，忽略冲突属于回避策略。

6.以下哪项是培训需求分析的主要目的？

A.设计培训课程

B.评估培训效果

C.确定培训需求

D.选择培训方法

答案：C

解析：培训需求分析的核心目的是识别组织、岗位和员工在知识、技能和能力方面的不足，从而确定需要培训的内容。设计培训课程、选择培训方法和评估培训效果是在确定需求之后进行的步骤。

7.在组织设计中，以下哪项是职能型结构的优点？

A.跨部门协作能力强

B.决策效率高

C.权责明确

D.管理幅度大

答案：C

解析：职能型结构的优点在于权责明确，每个部门专注于特定的职能领域，有利于专业化和效率。跨部门协作能力强是矩阵结构的优点，决策效率高和跨部门协作能力弱是事业部结构的缺点，管理幅度大不是其显著特点。

8.在绩效考核中，以下哪种方法属于客观考核方法？

A.360度评估

B.关键绩效指标法

C.行为锚定评分法

D.自我评估

答案：B

解析：客观考核方法是指基于具体、可量化的指标进行评估。关键绩效指标法（KPI）是通过设定明确的指标来衡量绩效，属于客观考核方法。360度评估、行为锚定评分法和自我评估可能包含主观判断成分。

9.在团队建设中，以下哪项是建立信任的关键因素？

A.形成小团体

B.明确团队目标

C.互相竞争

D.避免沟通

答案：B

解析：建立信任的关键在于团队成员之间的相互了解和合作。明确团队目标有助于成员形成共同方向，增强凝聚力。形成小团体、互相竞争和避免沟通都会削弱团队信任。

10.在员工激励中，以下哪种方式属于参与式激励？

A.提供福利待遇

B.授权员工参与决策

C.公开表彰

D.提供职业发展机会

答案：B

解析：参与式激励是指让员工参与决策过程，增强其主人翁意识。授权员工参与决策是典型的参与式激励方式。提供福利待遇和职业发展机会属于物质和非物质激励，公开表彰属于荣誉激励。

11.在人力资源规划中，首先需要进行的工作是（）

A.编制人员编制计划

B.进行工作分析

C.评估人力资源需求

D.制定人力资源政策

答案：B

解析：人力资源规划是一个系统过程，通常首先从工作分析开始，以明确岗位职责、任职资格等基本信息，这是后续进行人力资源需求预测和供给分析的基础。评估人力资源需求是在工作分析基础上进行的，编制人员编制计划和制定人力资源政策是在需求分析和供给分析之后进行的。

12.以下哪项不属于工作分析的结果？

A.职位说明书

B.组织结构图

C.绩效标准

D.培训需求

答案：B

解析：工作分析的主要成果包括职位说明书、绩效标准、能力要求等，用于指导招聘、培训、绩效管理等活动。组织结构图是描述组织内部部门设置和隶属关系的图表，属于组织设计的内容，不是工作分析的直接结果。

13.在招聘过程中，以下哪种方法属于内部招