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公共关系学历年考题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象主要包括哪些方面？()

A.组织与公众的关系

B.公共关系活动的策略与技巧

C.公共关系的历史与发展

D.以上都是

2.以下哪项不是公共关系的主要功能？()

A.信息传播

B.品牌塑造

C.法律咨询

D.人力资源

3.公共关系活动中，哪项工作不属于传播策略的一部分？()

A.选择传播渠道

B.编写新闻稿

C.组织产品发布会

D.做好售后服务

4.以下哪项不是公共关系危机管理的步骤？()

A.确定危机类型

B.制定危机应对计划

C.媒体报道控制

D.危机事件结束后进行总结

5.公共关系活动中，以下哪项不是与公众沟通的有效方式？()

A.新闻发布会

B.社交媒体互动

C.广播广告

D.内部培训

6.公共关系人员在处理危机时，以下哪项做法是错误的？()

A.及时公开信息，保持透明度

B.避免对危机事件进行评论

C.积极主动与媒体沟通

D.建立危机应对小组

7.公共关系学中，以下哪项不是公众的类型？()

A.消费者

B.媒体

C.竞争对手

D.员工

8.以下哪项不是公共关系调查的主要内容？()

A.组织形象评估

B.公众满意度调查

C.市场占有率分析

D.品牌知名度调查

9.公共关系活动中，以下哪项不是建立良好组织形象的方法？()

A.举办公益活动

B.做好企业文化建设

C.提高产品质量

D.避免负面报道

10.以下哪项不是公共关系危机管理中的危机预防措施？()

A.制定应急预案

B.加强员工培训

C.建立危机预警机制

D.紧急公关活动

二、多选题(共5题)

11.公共关系调查的主要目的是什么？()

A.了解公众对组织的看法

B.评估组织形象

C.为公共关系活动提供依据

D.监测媒体对组织的报道

12.以下哪些是公共关系危机管理的原则？()

A.快速反应

B.诚信为本

C.信息公开

D.危机公关活动

13.公共关系活动中，以下哪些属于内部公众？()

A.员工

B.供应商

C.分销商

D.股东

14.公共关系传播的媒介渠道主要包括哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.公共关系活动

15.以下哪些是公共关系活动的策略？()

A.媒体关系管理

B.公众关系活动策划

C.危机管理

D.品牌建设

三、填空题(共5题)

16.公共关系学是一门研究组织与公众之间相互关系的学科，其核心是维护和提升组织的______。

17.公共关系调查通常分为______和______两个阶段。

18.在公共关系危机管理中，______是关键的一步，它关系到危机的最终解决。

19.公共关系活动策划中，______是确保活动成功的重要环节。

20.公共关系的基本职能包括______、______和______。

四、判断题(共5题)

21.公共关系调查的结果可以直接应用于市场营销策略的制定。()

A.正确B.错误

22.公共关系危机管理中，隐瞒事实真相可以减少危机带来的负面影响。()

A.正确B.错误

23.公共关系活动策划中，预算是唯一需要考虑的因素。()

A.正确B.错误

24.公共关系的主要职能是处理组织与政府之间的关系。()

A.正确B.错误

25.公共关系危机管理的目的是为了最大限度地减少危机带来的损失。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的四个阶段。

27.在公共关系调查中，如何确保调查数据的真实性和可靠性？

28.公共关系活动中，如何利用社交媒体进行有效的公众沟通？

29.公共关系危机管理中，如何处理媒体关系？

30.请说明公共关系活动策划中，如何进行预算控制。

公共关系学历年考题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系学的研究对象非常广泛，涵盖了组织与公众的关系、公共关系活动的策略与技巧以及公共关系的历史与发展等多个方面。因此，正确答案是D，以上都是。

2.【答案】C

【解析】公共关系的主要功能包括信息传播、品牌塑造、危机管理、关系协调等，而法律咨询不属于公共关系的主要功能。因此，