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公共关系学全真模拟演练试题及答案(一)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的研究对象是什么？()

A.企业管理

B.公共关系活动

C.市场营销

D.广告学

2.以下哪项不是公共关系的基本职能？()

A.信息传播

B.危机管理

C.市场营销

D.员工关系

3.公共关系的目标是什么？()

A.获得利润

B.增加市场份额

C.建立良好的公众形象

D.提高员工满意度

4.以下哪项不是公共关系的工作原则？()

A.实事求是

B.公正客观

C.遵守法律

D.追求利润

5.公共关系的主要方法有哪些？()

A.新闻发布

B.事件营销

C.公共关系广告

D.以上都是

6.公共关系危机处理的首要步骤是什么？()

A.分析原因

B.制定应对策略

C.通知媒体

D.公开道歉

7.公共关系中的“公众”指的是什么？()

A.组织内部员工

B.组织外部客户

C.所有与组织有关的人

D.政府机构

8.公共关系在企业发展中的作用是什么？()

A.提高产品质量

B.提升品牌形象

C.降低生产成本

D.优化供应链管理

9.公共关系与市场营销的主要区别是什么？()

A.目标不同

B.方法不同

C.范围不同

D.以上都是

10.公共关系危机处理的关键是什么？()

A.及时沟通

B.信息公开

C.真诚道歉

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.公共关系的主要功能包括哪些？()

A.信息传播

B.咨询建议

C.危机管理

D.组织协调

12.以下哪些属于公共关系的传播渠道？()

A.新闻媒体

B.社交媒体

C.直接邮件

D.会议

13.公共关系危机管理过程中，应该注意哪些事项？()

A.及时沟通

B.确保信息真实

C.保持透明度

D.维护公众利益

14.公共关系活动的主要目标有哪些？()

A.提高组织知名度

B.塑造良好形象

C.促进销售

D.增强员工凝聚力

15.公共关系在以下哪些行业中尤为重要？()

A.金融行业

B.医疗行业

C.教育行业

D.政府部门

三、填空题(共5题)

16.公共关系学的研究对象是组织与公众之间的____关系。

17.公共关系危机处理的首要步骤是____。

18.公共关系的基本职能之一是____，以建立和维护良好的公众形象。

19.在公共关系活动中，____是塑造组织形象的重要手段。

20.公共关系的目标之一是通过有效的沟通，____组织与公众之间的关系。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的主要目的是为了提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

22.在公共关系危机处理中，应该尽量隐瞒信息，以避免公众恐慌。()

A.正确B.错误

23.公共关系活动只针对组织内部员工。()

A.正确B.错误

24.公共关系危机处理过程中，应该迅速采取措施，以控制危机蔓延。()

A.正确B.错误

25.公共关系的目标是确保组织的每一项决策都能得到公众的认可。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机处理的基本原则。

27.如何评估公共关系活动的效果？

28.公共关系在组织内部的作用有哪些？

29.为什么说公共关系是组织的重要战略资源？

30.公共关系在处理危机时，为什么要保持信息的透明度？

公共关系学全真模拟演练试题及答案(一)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】公共关系学主要研究的是组织与公众之间的沟通与关系，因此其研究对象是公共关系活动。

2.【答案】C

【解析】公共关系的基本职能包括信息传播、危机管理、形象塑造和员工关系等，市场营销不属于公共关系的基本职能。

3.【答案】C

【解析】公共关系的目标是通过有效的沟通，建立和维护组织与公众之间的良好关系，从而塑造和提升组织的良好形象。

4.【答案】D

【解析】公共关系的工作原则包括实事求是、公正客观、遵守法律和尊重公众等，追求利润不是公共关系的工作原则。

5.【答案】D

【解析】公共关系的主要方法包括新闻发布、事件营销、公共关系广告、社交媒体营销等，因此选项D是正确的。

6.【答案】A

【解析】公共关系危机处理的首要步骤是分