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体育馆管理使用方案

一、总则

为规范体育馆的日常运营与管理，保障场馆设施的完好与安全，提升服务质量，充分发挥体育馆在全民健身、教学训练及各类活动中的功能作用，特制定本方案。本方案适用于体育馆内所有区域、设施设备及相关人员的管理与使用。

体育馆管理遵循“安全第一、服务优先、科学管理、高效利用”的原则，旨在为广大师生、员工及社会公众提供一个安全、整洁、有序、舒适的运动与活动环境。

二、组织架构与职责

（一）管理主体

明确体育馆的主管部门及日常运营管理单位，界定其在规划、审批、监督及日常事务处理中的职责。

（二）运营团队

设立专职的体育馆运营管理团队，可根据实际情况设置以下岗位：

1.场馆主管：全面负责体育馆的日常运营管理工作，制定工作计划，协调各岗位工作，处理突发事件，确保场馆正常有序运行。

2.场地管理员：负责具体场地的开放、关闭、日常巡检、设备启停及使用指导，协助处理场地使用过程中的问题。

3.设备维护员：负责体育器材、照明、空调、音响、网络等各类设施设备的定期检查、保养、维修及故障排除，确保设备完好率。

4.安保与保洁人员：负责场馆的安全巡逻、秩序维护、消防设施检查、环境卫生清洁与垃圾处理等工作。

各岗位需制定详细的岗位职责说明书，明确工作内容、权限与考核标准。

三、场地与设施管理

（一）场地管理

1.分区管理：根据功能划分不同运动区域（如篮球区、羽毛球区、乒乓球区、健身区等），明确各区域的开放时间、容纳人数及活动类型限制。

2.日常巡检：场地管理员每日需对所负责区域进行巡检，检查地面、看台、围栏、灯光、通风等是否存在安全隐患或损坏，及时上报并处理。

3.场地维护：定期对场地进行清洁、保养和修复。如木质地板的打蜡保养、塑胶场地的清洁与破损修补、草坪的修剪与养护等。

（二）器材与设备管理

1.器材登记与盘点：建立体育器材台账，详细记录器材名称、规格、数量、购置日期、价值、存放位置等信息，定期进行盘点，确保账物相符。

2.借用与归还：制定器材借用管理制度，明确借用流程、归还时限、损坏赔偿办法。重要或贵重器材需实名登记借用。

3.维护与保养：设备维护员需按照设备说明书要求，对各类器材设备进行定期维护保养，延长使用寿命。对易损件应有备用库存。

4.报废处理：对于达到使用年限或无法修复的器材设备，应按照规定程序进行报废处理，并及时更新台账。

（三）安全设施管理

1.消防设施：定期检查灭火器、消防栓、烟感报警器、应急照明、疏散指示标志等消防设施的完好性和有效性，确保其符合消防安全规定。

2.应急通道：保持应急通道畅通无阻，严禁堵塞或占用。

3.监控系统：确保监控设备正常运行，监控范围覆盖主要出入口、活动区域及重要设施，录像资料保存期限符合相关规定。

四、开放与使用管理

（一）开放时间

1.根据教学、训练、群众健身及活动需求，科学合理制定并公示场馆的常规开放时间、节假日开放时间及特殊情况（如维修、赛事活动）的调整安排。

2.遇重大活动或特殊情况需调整开放时间的，应提前通过官方渠道向社会公告。

（二）预约与预订

1.预约方式：提供线上（如微信公众号、APP、网站）及线下（前台窗口）等多种预约渠道，方便用户预订场地或服务。

2.预订规则：明确不同用户群体（如学生、教职工、社会人员）的预订优先级、预订时段、预订时长及取消预订规则，避免恶意占场。

3.信息公示：实时更新场地预订情况，方便用户查询。

（三）收费管理

1.收费标准：根据场馆运营成本、服务类型及当地物价水平，制定合理的收费标准，并进行公示。对学生、教职工、老年人等特定群体可实行优惠政策。

2.收费方式：支持现金、移动支付等多种收费方式，确保收费流程规范、透明，票据齐全。

3.财务管理：严格执行财务制度，每日做好收费记录与核对，确保资金安全。

（四）使用规范

1.用户须知：在入口处及各区域显著位置张贴《体育馆使用须知》，明确禁止行为（如吸烟、酗酒、携带危险品、穿硬底鞋进入木质场地等）。

2.活动审批：举办大型活动、商业赛事或培训班等，需提前向管理部门提出申请，办理审批手续，明确安全责任、活动方案及应急预案。

3.秩序维护：安保人员应加强巡逻，及时制止违规行为，维护场馆内正常秩序，防止发生冲突。

五、安全管理

（一）安全制度建设

1.制定完善的安全管理责任制，明确各岗位的安全职责。

2.建立健全应急预案，包括火灾、地震、突发疾病、设施故障等突发事件的应急处置流程，并定期组织演练。

（二）日常安全管理

1.入场安检：对进入场馆人员及携带物品进行必要的安全检查，禁止易燃易爆、管制刀具等危险品入内。

2.用电安全：定期检查电气线路、开关、插座等，防止漏电、短路引发安全事故。非专业人