2025年超星尔雅学习通《团队凝聚与战略规划》章节测试题库及答案解析.docxVIP

2025年超星尔雅学习通《团队凝聚与战略规划》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队凝聚力形成的基础是（）

A.严格的规章制度

B.成员间的相互信任

C.高额的奖金激励

D.明确的领导指令

答案：B

解析：团队凝聚力是指团队成员之间相互吸引、相互依赖的程度，其形成基础是成员间的相互信任。规章制度、奖金激励和领导指令虽然对团队有作用，但信任是团队凝聚力最核心的基础，它能促进成员间的合作与沟通，增强团队的整体性。

2.战略规划的首要步骤是（）

A.设定战略目标

B.分析内外部环境

C.制定行动计划

D.评估战略效果

答案：B

解析：战略规划是一个系统性的过程，其首要步骤是分析内外部环境。只有充分了解企业所处的宏观环境、行业环境、竞争环境和内部资源能力，才能为后续设定目标、制定计划和实施战略提供科学依据。设定目标是关键环节，但必须在环境分析基础上进行。

3.在团队冲突管理中，合作策略适用于（）

A.紧急情况下的快速决策

B.涉及根本利益冲突的问题

C.日常意见分歧的处理

D.下级对上级的合理质疑

答案：B

解析：合作策略是指冲突双方寻求共同利益，通过协商达成共赢的解决方案。这种策略适用于涉及根本利益冲突的问题，因为它强调双方的互动和创造新方案，而不是简单分胜负。紧急情况需要快速决策，日常分歧可能用其他策略更高效，下级质疑则需要适当处理权力关系。

4.战略规划中的SWOT分析主要关注（）

A.公司的历史发展

B.内外部环境因素

C.员工个人能力

D.产品市场占有率

答案：B

解析：SWOT分析是战略规划中的经典工具，它系统分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。这一分析框架完全围绕内、外部环境因素展开，通过对这些因素的系统评估，为制定战略提供依据。其他选项虽然重要，但不是SWOT分析的核心关注点。

5.团队目标设定的SMART原则中，M代表（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.明确的

答案：B

解析：SMART原则是制定有效目标的标准方法，其中M代表可衡量的(Measurable)。这意味着目标应该有明确的量化标准或评估指标，以便跟踪进度和判断是否达成。其他字母分别代表：S(具体的)、A(可实现的)、R(相关的)、T(有时限的)。

6.战略规划过程中，最容易出现的风险是（）

A.战略目标过于理想化

B.内部沟通不畅

C.外部环境突然变化

D.资源配置不合理

答案：B

解析：战略规划过程中，内部沟通不畅是最常见的风险。有效的战略需要各部门和层级的协同参与，如果沟通渠道不畅通或信息传递失真，会导致决策失误、执行偏差和团队矛盾。其他选项虽然也是风险，但沟通问题是战略规划特有的内在风险。

7.增强团队凝聚力的有效方法是（）

A.定期进行团队建设活动

B.实行严格的考勤制度

C.提高员工福利待遇

D.增加工作负荷

答案：A

解析：增强团队凝聚力的有效方法是定期进行团队建设活动。这类活动能促进成员间的相互了解、建立信任、改善沟通，从而增强团队精神。严格的考勤制度更多是管理手段，福利待遇是物质激励，增加工作负荷可能导致团队疲劳和冲突，都不如团队建设活动直接有效。

8.战略规划中的波特五力模型主要分析（）

A.公司内部结构

B.行业竞争格局

C.宏观政策环境

D.员工培训体系

答案：B

解析：波特五力模型是战略规划中分析行业竞争态势的经典工具，它考察五种竞争力量：现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和购买者。该模型帮助企业理解行业竞争强度和盈利潜力，属于行业分析范畴。其他选项虽然重要，但不是波特五力模型的核心内容。

9.处理团队冲突时，回避策略适用于（）

A.危机情况下的紧急决策

B.涉及原则问题的分歧

C.轻微的日常摩擦

D.需要长期协调的问题

答案：C

解析：回避策略是指暂时搁置争议，不直接处理冲突。这种策略适用于轻微的日常摩擦，因为这类问题可能不值得投入过多精力，或者当时处理效果不佳。危机情况需要果断决策，原则问题必须坚持立场，长期协调则需积极解决。回避策略本质是推迟处理，只适用于特定情况。

10.战略规划中的平衡计分卡主要关注（）

A.短期财务指标

B.长期战略目标

C.员工满意度调查

D.产品研发进度

答案：B

解析：平衡计分卡是战略规划中用于战略执行和绩效管理的工具，它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设置指标，确保企业活动与长期战略目标一致。虽然包含财务指标，但核心是围绕战略目标展开，通过平衡不同维度的绩效来驱动战略实现。其