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物业导论实务题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.物业管理起源于哪个国家？

A.中国

B.美国

C.英国

D.日本

答案：C

2.物业管理的主要目的是什么？

A.提高物业价值

B.增加物业租金

C.提供优质服务

D.降低物业成本

答案：C

3.物业管理中的“三供一业”指的是什么？

A.供水、供电、供气、通讯

B.供水、供电、供热、通讯

C.供水、供电、供气、供热

D.供水、供电、供热、物业管理

答案：C

4.物业管理中的“ISO”是指什么？

A.国际标准化组织

B.国际物业组织

C.国际物业标准

D.国际物业组织

答案：A

5.物业管理中的“四保”指的是什么？

A.保安全、保卫生、保绿化、保设施

B.保安全、保卫生、保绿化、保环境

C.保安全、保卫生、保设施、保环境

D.保安全、保卫生、保设施、保服务

答案：A

6.物业管理中的“五化”指的是什么？

A.规范化、专业化、市场化、信息化、社会化

B.规范化、专业化、市场化、信息化、现代化

C.规范化、专业化、市场化、现代化、社会化

D.规范化、专业化、现代化、信息化、社会化

答案：A

7.物业管理中的“六无”指的是什么？

A.无安全隐患、无卫生死角、无乱堆乱放、无违章建筑、无环境污染、无治安问题

B.无安全隐患、无卫生死角、无乱堆乱放、无违章建筑、无环境污染、无服务问题

C.无安全隐患、无卫生死角、无乱堆乱放、无违章建筑、无服务问题、无治安问题

D.无安全隐患、无卫生死角、无乱堆乱放、无环境污染、无服务问题、无违章建筑

答案：A

8.物业管理中的“七有”指的是什么？

A.有安全防范、有卫生保洁、有绿化养护、有设施维修、有环境美化、有社区服务、有应急处理

B.有安全防范、有卫生保洁、有绿化养护、有设施维修、有环境美化、有应急处理、有社区服务

C.有安全防范、有卫生保洁、有设施维修、有环境美化、有社区服务、有应急处理、有绿化养护

D.有安全防范、有卫生保洁、有设施维修、有环境美化、有应急处理、有绿化养护、有社区服务

答案：A

9.物业管理中的“八不”指的是什么？

A.不损坏公物、不乱扔垃圾、不乱停车辆、不违章搭建、不扰民、不破坏绿化、不参与非法活动、不参与赌博

B.不损坏公物、不乱扔垃圾、不乱停车辆、不违章搭建、不扰民、不破坏绿化、不参与非法活动、不参与赌博

C.不损坏公物、不乱扔垃圾、不乱停车辆、不违章搭建、不扰民、不参与非法活动、不参与赌博、不参与黄赌毒

D.不损坏公物、不乱扔垃圾、不乱停车辆、不违章搭建、不扰民、不破坏绿化、不参与赌博、不参与黄赌毒

答案：A

10.物业管理中的“九要”指的是什么？

A.要安全、要卫生、要绿化、要维修、要美化、要服务、要应急、要管理、要创新

B.要安全、要卫生、要绿化、要维修、要美化、要服务、要应急、要管理、要发展

C.要安全、要卫生、要维修、要美化、要服务、要应急、要管理、要创新、要发展

D.要安全、要卫生、要维修、要美化、要服务、要应急、要管理、要创新、要和谐

答案：A

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.物业管理的主要内容包括哪些？

A.安全管理

B.环境卫生管理

C.绿化养护管理

D.设施设备管理

E.社区服务管理

答案：A,B,C,D,E

2.物业管理的目标是什么？

A.提高物业价值

B.增加物业租金

C.提供优质服务

D.降低物业成本

E.提高业主满意度

答案：A,B,C,D,E

3.物业管理中的“三供一业”具体包括哪些？

A.供水

B.供电

C.供气

D.供热

E.通讯

答案：A,B,C,D,E

4.物业管理中的“四保”具体包括哪些？

A.保安全

B.保卫生

C.保绿化

D.保设施

E.保环境

答案：A,B,C,D,E

5.物业管理中的“五化”具体包括哪些？

A.规范化

B.专业化

C.市场化

D.信息化

E.社会化

答案：A,B,C,D,E

6.物业管理中的“六无”具体包括哪些？

A.无安全隐患

B.无卫生死角

C.无乱堆乱放

D.无违章建筑

E.无环境污染

F.无治安问题

答案：A,B,C,D,E,F

7.物业管理中的“七有”具体包括哪些？

A.有安全防范

B.有卫生保洁

C.有绿化养护

D.有设施维修

E.有环境美化

F.有社区服务

G.有应急处理

答案：A,B,C,D,E,F,G

8.物业管理中的“八不”具体包括哪些？

A.不损坏公物

B.不乱扔垃圾

C.不乱停车辆

D.不违章搭建

E.不扰民

F.不破坏绿化

G.不参与非法活动

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