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国家开放大学2025年(202501-202507)《1428风险沟通》期末考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.风险沟通的基本原则不包括以下哪项？()

A.透明度原则

B.公平性原则

C.及时性原则

D.隐私保护原则

2.以下哪项不是风险沟通的常见沟通渠道？()

A.新闻发布会

B.社交媒体

C.传统媒体

D.闭门会议

3.在风险沟通中，以下哪项不是有效的沟通技巧？()

A.清晰简洁地表达信息

B.使用专业术语

C.倾听对方意见

D.保持客观中立

4.以下哪项不是风险沟通的目标之一？()

A.提高公众对风险的认知

B.减少公众的恐慌情绪

C.促进公众参与决策

D.增加政府支出

5.在风险沟通中，以下哪项不是有效的风险评估方法？()

A.定性风险评估

B.定量风险评估

C.概率风险评估

D.风险偏好评估

6.以下哪项不是风险沟通的受众类型？()

A.专家

B.政府官员

C.媒体

D.外国游客

7.在风险沟通中，以下哪项不是有效的沟通策略？()

A.主动沟通

B.预先沟通

C.反应沟通

D.拖延沟通

8.以下哪项不是风险沟通的评估指标？()

A.沟通效果

B.沟通成本

C.沟通效率

D.沟通风险

9.在风险沟通中，以下哪项不是有效的沟通内容？()

A.风险信息

B.应对措施

C.风险原因

D.个人隐私

二、多选题(共5题)

10.风险沟通中，以下哪些是沟通的障碍？()

A.语言障碍

B.文化差异

C.信息不对称

D.情绪影响

E.缺乏信任

11.风险沟通的目标包括哪些方面？()

A.提高公众对风险的认知

B.增强公众的风险应对能力

C.减少公众的恐慌情绪

D.促进公众参与决策

E.保护企业声誉

12.风险沟通中，有效的沟通技巧有哪些？()

A.清晰简洁地表达信息

B.使用专业术语

C.倾听对方意见

D.保持客观中立

E.建立良好的沟通关系

13.风险沟通的受众可以分为哪些类别？()

A.专家

B.政府官员

C.媒体

D.普通公众

E.行业内部人士

14.以下哪些是风险沟通评估的指标？()

A.沟通效果

B.沟通成本

C.沟通效率

D.受众满意度

E.风险应对效果

三、填空题(共5题)

15.风险沟通的主要目的是为了提高公众对风险的认知和增强其风险应对能力。

16.在风险沟通中，应当遵循的基本原则包括透明度、及时性、有效性和____。

17.风险沟通的受众可以分为____、政府官员、媒体、普通公众和行业内部人士等类别。

18.在风险沟通中，有效的沟通技巧之一是____，这有助于确保信息的准确传达。

19.风险沟通的评估指标之一是____，这有助于衡量沟通活动的成效。

四、判断题(共5题)

20.风险沟通只涉及政府和专家之间的信息交流。()

A.正确B.错误

21.在风险沟通中，信息的准确性比沟通的速度更重要。()

A.正确B.错误

22.风险沟通的目的是为了降低公众对风险的恐惧情绪。()

A.正确B.错误

23.风险沟通中，沟通者的态度和语气对沟通效果没有影响。()

A.正确B.错误

24.风险沟通应该在风险事件发生之后才开始。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述风险沟通在应急管理中的作用。

26.如何确保风险沟通的有效性？

27.在风险沟通中，如何处理敏感信息？

28.风险沟通如何帮助企业和组织建立良好的声誉？

29.在风险沟通中，如何应对不同文化背景的受众？

国家开放大学2025年(202501-202507)《1428风险沟通》期末考试真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】风险沟通的基本原则包括透明度、及时性、有效性和隐私保护等，公平性原则不属于风险沟通的基本原则。

2.【答案】D

【解析】闭门会议通常不作为风险沟通的常见沟通渠道，因为它不具备公开性和广泛性。

3.【答案】B

【解析】在风险沟通中，使用专业术语可能会增加沟通的难度，不利于信息的有效传递。

4.【答案】D

【解析】风险沟通的目标不包括增加政府支出，而是通过有效沟通来提高公众对风险的认知和