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2025年患者发生跌倒坠床时的应急预案与流程(2篇)

2025年患者发生跌倒坠床时的应急预案与流程（一）

应急预案

在医疗环境中，患者跌倒坠床是一个可能随时发生且严重影响患者安全和健康的问题。2025年，随着医疗技术和管理理念的发展，我们制定了一套全面、科学的患者跌倒坠床应急预案，以最大程度地降低此类事件对患者造成的伤害。

1.事件发生时的紧急处理

当发现患者发生跌倒坠床时，在场的医护人员或其他工作人员应立即赶到现场。首先，迅速判断患者的意识状态，通过呼喊患者名字、轻拍其肩部等方式进行评估。若患者意识清醒，询问其有无疼痛、不适的具体部位，并让患者尽量保持安静，避免随意活动，以免加重可能存在的损伤。

若患者意识丧失，立即呼叫附近的医护人员前来协助，并启动心肺复苏流程（CPR），按照最新的2025年心肺复苏指南进行操作，即进行高质量的胸外按压，频率至少100次/分钟，按压深度至少5厘米，同时开放气道，进行人工呼吸，按压与呼吸比为30:2。在进行CPR的同时，安排人员迅速通知科室主任、护士长以及相关的急救团队，如急诊科医生、麻醉科医生等。

与此同时，对患者的生命体征进行快速检查，包括测量血压、心率、呼吸等。如果患者出现呼吸、心跳骤停，应持续进行CPR直至急救设备（如除颤仪）到达现场。若患者有明显的外伤出血，立即采取有效的止血措施，如使用无菌纱布或干净的毛巾按压伤口，对于较大的动脉出血，可在伤口近心端进行适当的加压包扎，但要注意避免包扎过紧导致肢体缺血坏死。

2.信息上报与团队协作

现场医护人员在进行紧急处理的同时，要及时将患者跌倒坠床的情况上报给科室护士长和主管医生。护士长接到报告后，应立即赶到现场，全面了解患者的情况，并协调科室的人力和物力资源，确保患者得到及时、有效的救治。

主管医生到达现场后，对患者进行详细的体格检查，初步判断患者的损伤程度。根据患者的情况，决定是否需要进一步的检查，如X光、CT、MRI等。同时，医生要与护士密切配合，制定初步的治疗方案。

此外，医院应建立专门的跌倒坠床事件报告系统。科室护士在事件发生后的规定时间内（一般为1-2小时），将患者跌倒坠床的详细信息录入系统，包括患者的基本信息、跌倒坠床的时间、地点、经过、初步诊断等。医院的安全管理部门和护理质量管理部门应及时获取这些信息，以便对事件进行进一步的分析和处理。

3.后续治疗与护理

对于受伤较轻的患者，如仅有皮肤擦伤、软组织挫伤等，给予相应的伤口处理，如清洁伤口、消毒、涂抹药膏等，并进行适当的休息和观察。护士要加强对患者的护理，密切观察伤口的愈合情况，有无红肿、渗液等异常现象，同时关注患者的疼痛程度，根据需要给予止痛药物。

对于有骨折等较严重损伤的患者，医生应根据骨折的类型和部位，制定个性化的治疗方案。如果需要手术治疗，应尽快做好术前准备，包括完善各项检查、备皮、配血等。在手术过程中，要确保手术的安全和顺利进行，术后给予患者精心的护理，包括伤口护理、引流管护理、康复训练指导等。

在患者治疗和康复期间，护士要加强对患者的心理护理。患者发生跌倒坠床后，可能会产生恐惧、焦虑等不良情绪，这些情绪会影响患者的康复。护士要主动与患者沟通，了解其心理状态，给予安慰和鼓励，帮助患者树立战胜疾病的信心。

4.事件调查与整改

患者跌倒坠床事件发生后，医院应成立专门的调查小组，对事件进行全面、深入的调查。调查小组由医院的安全管理部门、护理质量管理部门、医务科等相关人员组成。调查内容包括患者的基本情况、跌倒坠床的原因分析、医护人员的处理过程等。

通过查阅病历、询问现场人员、查看监控录像等方式，找出导致患者跌倒坠床的根本原因。常见的原因可能包括患者自身因素（如年龄较大、身体虚弱、视力听力障碍、服用镇静催眠药物等）、环境因素（如地面湿滑、光线不足、家具摆放不合理等）、护理因素（如护理人员巡视不及时、对患者的安全告知不到位等）。

根据调查结果，制定针对性的整改措施。如果是环境因素导致的，医院应及时对病房的环境进行改善，如增加防滑垫、改善照明设施、合理调整家具布局等。如果是护理因素导致的，应加强对护理人员的培训，提高其对患者跌倒坠床风险的评估能力和防范意识，规范护理操作流程。同时，要建立健全的监督机制，确保整改措施得到有效落实。

流程

1.发现与评估

当医护人员或其他工作人员发现患者跌倒坠床时，立即赶到患者身边，在1分钟内完成对患者意识状态、生命体征和外伤情况的初步评估。如果患者意识清醒，询问患者的感受和受伤部位；如果患者意识丧失，立即呼叫救援并启动CPR。

2.紧急处理

在评估的同时，对患者进行相应的紧急处理。对于有外伤出血的患者，在2分钟内进行止血包扎；对于呼吸、心跳骤停的患者，持续进行CPR直至急救设备到达。

3.