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2025年超星尔雅学习通《团队建设与团队绩效评价》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队建设的第一步是（）

A.明确团队目标

B.选拔团队成员

C.建立团队规则

D.增进成员沟通

答案：A

解析：团队建设需要明确的目标作为方向和动力。只有明确了团队的目标，才能吸引合适的成员加入，并在此基础上建立规则和促进沟通。因此，明确团队目标是团队建设的首要步骤。

2.以下哪项不是团队绩效评价的常用方法？（）

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.个人经验判断法

答案：D

解析：360度评估、目标管理法和关键绩效指标法都是经过实践检验的团队绩效评价方法。而个人经验判断法虽然在实际中可能被使用，但缺乏客观性和系统性，不是常用的方法。

3.团队成员之间出现冲突时，最有效的处理方式是（）

A.忽视冲突，希望其自行解决

B.强制要求成员妥协

C.引导成员进行开放沟通，寻求共识

D.立即更换有冲突的成员

答案：C

解析：冲突是团队发展过程中不可避免的现象。忽视冲突可能导致问题恶化，强制妥协可能压抑矛盾，立即更换成员则可能造成新的不稳定性。最有效的方式是引导成员进行开放沟通，通过交流理解彼此的立场和需求，寻求共识，从而化解冲突。

4.团队目标设定时，应该遵循的原则不包括（）

A.具体性

B.可衡量性

C.可达成性

D.时间限制性

答案：D

解析：团队目标设定应遵循SMART原则，即具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可达成性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。时间限制性是时限性的同义词，因此不属于额外原则。

5.以下哪项不是团队凝聚力的表现？（）

A.成员之间相互信任

B.成员积极参与团队活动

C.成员经常缺席会议

D.成员愿意为团队付出额外努力

答案：C

解析：团队凝聚力是指成员对团队的认同感和归属感。相互信任、积极参与团队活动和愿意为团队付出额外努力都是团队凝聚力的体现。经常缺席会议则表明成员对团队缺乏兴趣或责任感，不属于团队凝聚力的表现。

6.在团队建设中，领导者应该扮演的角色不包括（）

A.设定团队目标

B.分配团队任务

C.评估团队成员绩效

D.完全控制团队决策

答案：D

解析：领导者应该设定团队目标，分配任务，并评估绩效，以引导团队发展。但完全控制团队决策会抑制成员的积极性和创造性，不利于团队建设。领导者应该鼓励成员参与决策，发挥其专业能力。

7.团队绩效评价的主要目的是（）

A.对成员进行奖惩

B.促进团队持续改进

C.提高团队知名度

D.替代团队成员的日常管理

答案：B

解析：团队绩效评价的主要目的是通过评估团队表现和成员贡献，发现问题，总结经验，为团队改进提供依据，从而促进团队的持续发展。奖惩只是评价的辅助手段，提高知名度和替代日常管理都不是其主要目的。

8.以下哪项因素对团队绩效影响最大？（）

A.团队成员数量

B.团队成员技能水平

C.团队领导风格

D.团队工作环境

答案：C

解析：团队成员数量、技能水平和工作环境都会影响团队绩效，但团队领导风格通常起决定性作用。领导者的能力、风格和决策直接影响团队的士气、协作和效率。一个优秀的领导者可以激发团队成员的潜力，克服困难，实现团队目标。

9.团队建设活动中，最注重的是（）

A.团队的娱乐性

B.团队的竞争性

C.团队的协作性

D.团队的多样性

答案：C

解析：团队建设活动的目的是增强团队凝聚力，提升团队协作能力。因此，活动中最注重的是培养团队成员之间的信任、理解和协作精神。娱乐性、竞争性和多样性可以作为活动的设计元素，但协作性是活动的核心目标。

10.在进行团队绩效评价时，应该（）

A.仅关注最终结果

B.仅关注成员个人表现

C.综合考虑团队和成员的表现

D.完全依赖成员自评

答案：C

解析：团队绩效评价应该综合考虑团队整体表现和成员个人贡献。仅关注最终结果可能忽略过程中的努力和困难，仅关注成员个人表现则可能忽视团队协作的重要性。完全依赖成员自评则缺乏客观性。综合评价才能全面反映团队的绩效状况。

11.团队目标设定时，缺乏明确方向和具体内容，导致成员理解不一致，这种情况属于（）

A.目标模糊

B.目标过高

C.目标过难

D.目标不相关

答案：A

解析：团队目标设定应具有明确性，能够让成员清晰地了解目标的内容和方向。如果目标缺乏明确的方向和具体的内容，成员就会产生不同的理解，影响团队的协作和行动效率，这种情况被称为目标模糊。

12.以下哪项不是团队冲突的积极影响？（）

A.促