保险学第十三章-保险公司经营管理.ppt

;学习要求及目标

通过本章的学习要求读者熟悉保险营销、保险核保和保险理赔的基本概念和业务流程，掌握保险核保和理赔的原则和方法；熟悉并掌握再保险的含义与种类；了解保险资金的来源，学会保险资金的运用。;第一节保险营销;(二)保险营销的特点和原则

1.保险营销的特点

（1）服务性

（2）专业性

（3）挑战性

（4）竞争性

2.保险营销的原则

（1）服务至上

（2）遵守职业道德

（3）及时获取有关信息

（4）积极开拓市场;二、保险营销管理程序

(一)分析保险市场机会

(二)研究和选择目标市场

1.营销调查和预测

2.保险市场细分

3.目标市场选择

4.目标市场战略

5.市场定位策略

(三)制定营销