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2025年咨询公司考试题目及答案.doc

2025年咨询公司考试题目及答案.doc

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    2025年咨询公司考试题目及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.在项目管理中，哪个阶段主要关注项目的可行性研究和初步规划？

    A.项目启动

    B.项目计划

    C.项目执行

    D.项目收尾

    答案：A

    2.SWOT分析中的“T”代表什么？

    A.优势

    B.劣势

    C.机会

    D.威胁

    答案：D

    3.在五力模型中，哪个因素指的是现有竞争者的竞争强度？

    A.潜在进入者的威胁

    B.替代品的威胁

    C.供应商的议价能力

    D.现有竞争者的竞争

    答案：D

    4.在客户关系管理（CRM）中，哪个概念强调通过建立长期关系来增加客户价值？

    A.客户细分

    B.客户忠诚度

    C.客户满

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