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公共关系学_习题集(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于公共关系的基本职能？()

A.沟通协调

B.管理咨询

C.营销推广

D.危机管理

2.公共关系活动中，哪项工作不是通过媒体来实现的？()

A.新闻发布

B.媒体关系

C.公关活动策划

D.媒体监测

3.以下哪项不是公关策划的要素？()

A.目标

B.方法

C.预算

D.时间

4.在公共关系工作中，哪项活动最能体现公共关系的社会责任？()

A.企业形象宣传

B.产品推广

C.公益活动

D.市场调查

5.公共关系危机管理中的首要任务是？()

A.恢复企业信誉

B.控制危机蔓延

C.进行风险评估

D.制定应对措施

6.以下哪项不是公共关系咨询的主要内容？()

A.品牌建设

B.市场调研

C.法律咨询

D.公共关系活动

7.在公共关系传播中，以下哪种传播方式最具有互动性？()

A.公众演讲

B.新闻报道

C.微博互动

D.广告宣传

8.公共关系工作中，以下哪项不属于传播的内容？()

A.企业信息

B.消费者意见

C.政府政策

D.产品特性

9.以下哪项不是公关策划的步骤？()

A.设定目标

B.制定策略

C.实施监控

D.立即执行

10.在公共关系活动中，以下哪项不属于公共关系的目标？()

A.提高品牌知名度

B.增强消费者信任

C.维护企业利益

D.增加销售量

二、多选题(共5题)

11.公共关系工作中，以下哪些活动属于媒体关系管理？()

A.新闻发布

B.媒体采访

C.媒体监测

D.公关活动策划

E.公关危机管理

12.公共关系危机管理的有效措施包括以下哪些？()

A.及时公开信息

B.保持内部沟通

C.积极应对媒体

D.避免与公众直接对话

E.评估危机影响

13.公关策划中，以下哪些因素需要考虑？()

A.组织目标

B.市场环境

C.竞争对手

D.消费者需求

E.预算限制

14.以下哪些属于公关策划的步骤？()

A.设定目标

B.研究分析

C.制定策略

D.实施计划

E.评估效果

15.公共关系传播的媒介包括以下哪些？()

A.传统媒体

B.社交媒体

C.直接邮件

D.电视广播

E.个人关系

三、填空题(共5题)

16.公共关系的基本职能包括沟通协调、管理咨询、危机管理和_______。

17.公关策划的要素包括目标、方法、_______和效果评估。

18.公共关系危机管理中的第一步是_______。

19.公关策划的步骤中，_______是制定具体实施计划的依据。

20.公共关系传播的媒介中，_______是最传统的媒体形式。

四、判断题(共5题)

21.公共关系的主要目的是为了提高组织的销售量。()

A.正确B.错误

22.在公共关系危机管理中，隐瞒事实真相是保护组织的最佳策略。()

A.正确B.错误

23.公关策划的过程是线性的，按照设定目标、制定策略、实施计划的顺序进行。()

A.正确B.错误

24.公共关系传播的媒介中，社交媒体的互动性是最强的。()

A.正确B.错误

25.公共关系危机管理的关键在于事后的处理和应对。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的基本原则。

27.如何有效地进行公共关系策划？

28.公共关系传播的媒介有哪些类型？

29.在公共关系活动中，如何处理与媒体的关系？

30.公共关系在组织管理中的作用是什么？

公共关系学_习题集(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系的基本职能包括沟通协调、管理咨询和危机管理，营销推广不属于其基本职能。

2.【答案】C

【解析】公关活动策划是通过策划具体的公关活动来实现的，不直接通过媒体进行。

3.【答案】D

【解析】公关策划的要素通常包括目标、方法、预算和效果评估等，时间是一个考量因素，但不是独立的要素。

4.【答案】C

【解析】公益活动能够体现企业对社会的贡献和责任，是公共关系工作中最能体现社会责任的活动。

5.【答案】B

【解析】在公共关系危机管理中，控制危机蔓延是首要任务，以防止危机进一步扩大。

6.【答案】C

【解