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2025年超星尔雅学习通《团队领导能力培养》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队领导者在激励团队成员时，最重要的是（）

A.提供物质奖励

B.给予公开表扬

C.安排轻松的任务

D.忽略团队成员的进步

答案：B

解析：公开表扬能够有效提升团队成员的荣誉感和归属感，增强团队凝聚力。物质奖励虽然有一定作用，但长期来看不如精神激励有效。安排轻松的任务可能无法满足成员的成长需求，忽略成员进步则会严重挫伤积极性。

2.在团队冲突管理中，领导者首先应该采取的措施是（）

A.立即制止冲突双方

B.让冲突双方自行解决

C.调查冲突原因

D.对冲突双方进行惩罚

答案：C

解析：了解冲突的根本原因是有效解决冲突的前提，盲目制止或惩罚可能导致问题积压，放任自流则可能使冲突升级。只有通过调查分析，才能找到解决冲突的最佳方案。

3.团队目标设定的SMART原则中，T代表（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

答案：D

解析：SMART原则中T代表目标必须与团队的整体战略和方向相关联，确保团队努力的方向一致，避免资源浪费。

4.领导者通过授权给团队成员，主要能够获得（）

A.更多的休息时间

B.提高团队成员的技能

C.增强团队自主性

D.减少领导负担

答案：C

解析：授权的核心在于增强团队成员的自主性和责任感，使其能够更主动地参与到团队工作中，从而提升整个团队的执行力和创造力。

5.在团队建设中，沟通障碍主要表现为（）

A.信息传递不及时

B.沟通渠道单一

C.团队成员不合作

D.领导决策失误

答案：A

解析：沟通障碍最常见的表现是信息传递不及时或不准确，导致团队成员之间产生误解和冲突。沟通渠道的多样性虽然重要，但不是主要障碍。

6.领导者进行团队绩效评估时，应该（）

A.只关注结果

B.忽略成员的努力过程

C.平衡结果和过程

D.仅根据领导个人喜好

答案：C

解析：绩效评估应该全面考量团队成员的工作成果和努力过程，既要看最终结果，也要了解成员在达成目标过程中的表现和贡献。

7.在团队决策过程中，头脑风暴法强调（）

A.尽快做出决定

B.限制成员发言

C.鼓励创造性想法

D.严格执行决策

答案：C

解析：头脑风暴法的核心在于鼓励团队成员自由表达创造性想法，不受任何限制和评判，从而激发团队的创新活力。

8.领导者培养团队信任感的主要方式是（）

A.经常进行团队建设活动

B.严格监督团队成员

C.保持言行一致

D.多给予团队成员晋升机会

答案：C

解析：信任感的建立需要领导者通过言行一致来逐步积累，严格监督和频繁晋升都可能损害团队成员对领导的信任。

9.团队领导者面对不同意见时，应该（）

A.坚持自己的观点

B.忽略不同意见

C.尝试理解并接纳合理建议

D.立即对提出意见者进行批评

答案：C

解析：领导者应该以开放的心态面对不同意见，尝试理解其他成员的观点，并接纳其中合理的建议，这样才能促进团队的进步和发展。

10.在团队中，M在SMART原则中代表（）

A.具体的

B.可衡量的

C.可实现的

D.相关的

答案：B

解析：SMART原则中M代表目标必须是可衡量的，即可以通过具体指标来量化目标的达成程度，这样才能有效评估团队的工作进展。

11.团队领导者激励成员时，最有效的手段是（）

A.提供高额奖金

B.给予公开认可

C.增加工作负荷

D.减少休息时间

答案：B

解析：公开认可能够满足成员的尊重需求和自我价值实现感，是激励团队成员的重要手段。高额奖金虽然直接，但可能引发恶性竞争或导致成员只关注短期利益。增加工作负荷和减少休息时间则会过度消耗成员精力，不利于长期发展。

12.当团队成员之间出现冲突时，领导者首先应（）

A.立即介入并评判对错

B.让双方自行协商解决

C.调查冲突的具体原因

D.召开全体会议讨论

答案：C

解析：了解冲突的根本原因是解决冲突的前提。立即评判可能激化矛盾，放任自流则可能导致问题恶化，召开全体会议则可能浪费时间且效果有限。只有通过调查分析，才能找到解决冲突的最佳切入点。

13.SMART原则中A代表的含义是（）

A.可衡量的

B.具体的

C.可实现的

D.相关的

答案：B

解析：SMART原则中A代表目标必须是具体的，即目标描述要清晰明确，不含糊不清的表述，让团队成员清楚了解需要达成的具体成果。

14.领导者授权给团队成员的主要目的是（）

A.减轻自己的工作负担

B.提高团队成员的工作积极性

C.展示自己的领导能力

D.控制团队成员的行为

答案：B

解析：授权的核心在于激发