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2025年游乐园员工测试题及答案.doc

2025年游乐园员工测试题及答案.doc

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    2025年游乐园员工测试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.游乐园中，对于高空项目的安全检查，以下哪项是首要步骤？

    A.检查乘客的年龄

    B.检查设备的电气连接

    C.检查设备的机械结构

    D.检查天气状况

    答案：C

    2.在处理游客投诉时，以下哪种态度最不利于解决问题？

    A.耐心倾听

    B.保持专业

    C.立即辩解

    D.积极寻找解决方案

    答案：C

    3.游乐园的应急预案中，以下哪项不包括在内？

    A.火灾应急

    B.医疗急救

    C.天气变化应对

    D.游客行为规范

    答案：D

    4.对于游乐园的售票工作，以下哪项操作是正确的？

    A.先收款后验票

    B.允许游客使用

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