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DB3202_T 1035-2022 消费投诉调解规范.docx

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    ICS03

    CCSA00

    DB3202

    无锡市地方标准

    DB3202/T1035—2022

    消费投诉调解规范

    2022-09-08发布2022-09-15实施

    无锡市市场监督管理局发布

    I

    DB3202/T1035—2022

    目次

    前言 II

    1范围 1

    2规范性引用文件 1

    3术语和定义 1

    4投诉形式 1

    5工

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