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2025年信访条例自查报告(精选6篇)

第一篇

2025年，我单位严格贯彻落实《信访条例》，积极做好信访工作，致力于维护社会稳定和群众合法权益。现将自查情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）组织领导方面

成立了以单位主要领导为组长的信访工作领导小组，明确了各成员的职责分工。领导小组定期召开信访工作专题会议，研究解决信访工作中存在的问题，部署阶段性信访工作任务。同时，将信访工作纳入单位年度工作计划和绩效考核体系，确保信访工作责任落实到位。

（二）制度建设方面

1.建立健全信访接待制度：制定了详细的信访接待流程，安排专人负责日常信访接待工作。在接待过程中，工作人员严格按照规定程序，认真听取信访群众的诉求，做好记录，并及时给予答复或处理。

2.完善信访办理制度：对信访案件实行分类管理，明确办理时限和责任人。建立了信访案件跟踪督办机制，定期对信访案件的办理情况进行检查和督促，确保信访案件能够得到及时、有效的处理。

3.落实信访信息报送制度：安排专人负责信访信息的收集、整理和报送工作。及时向上级部门报送信访工作动态、重要信访案件处理情况等信息，为上级部门决策提供参考依据。

（三）宣传教育方面

1.开展《信访条例》宣传活动：通过张贴宣传标语、发放宣传资料、举办专题讲座等形式，广泛宣传《信访条例》的主要内容和精神实质，提高群众对《信访条例》的知晓率和遵守意识。

2.加强对干部职工的培训教育：组织干部职工学习《信访条例》及相关法律法规，提高干部职工的信访工作能力和水平。同时，通过案例分析等方式，引导干部职工树立正确的信访工作理念，增强做好信访工作的责任感和使命感。

（四）矛盾排查化解方面

1.定期开展矛盾纠纷排查：建立了矛盾纠纷排查工作机制，定期对本单位及辖区内的矛盾纠纷进行排查。对排查出的矛盾纠纷，及时进行分析研判，制定针对性的化解措施。

2.积极化解信访积案：对长期未解决的信访积案，成立了专门的工作小组，明确责任人和化解时限。通过深入调查研究、与信访群众沟通协商等方式，积极推动信访积案的化解。

二、存在的问题

（一）信访工作力量相对薄弱

随着信访工作任务的不断加重，现有信访工作人员数量和业务能力难以满足工作需要。部分信访工作人员缺乏系统的业务培训，对信访政策和法律法规的掌握不够熟练，在处理复杂信访问题时存在一定的困难。

（二）信访信息化建设有待加强

目前，我单位的信访信息化建设相对滞后，信访信息的收集、整理和分析主要依靠人工操作，效率较低。同时，与上级部门和其他相关单位之间的信访信息共享机制尚未完全建立，影响了信访工作的整体效能。

（三）矛盾纠纷排查化解的深度和广度不够

在矛盾纠纷排查过程中，存在排查不深入、不全面的问题。部分矛盾纠纷未能及时发现和化解，导致矛盾激化，引发信访问题。同时，对一些深层次的矛盾纠纷，缺乏有效的化解措施和手段。

三、改进措施

（一）加强信访工作队伍建设

1.充实信访工作力量：根据工作需要，合理增加信访工作人员数量，确保信访工作能够顺利开展。

2.加强业务培训：定期组织信访工作人员参加业务培训，邀请专家学者和信访工作经验丰富的同志进行授课，提高信访工作人员的业务能力和综合素质。

（二）加快信访信息化建设

1.加大资金投入：积极争取上级部门的支持，加大对信访信息化建设的资金投入，购置必要的设备和软件，提高信访工作的信息化水平。

2.建立信息共享机制：加强与上级部门和其他相关单位之间的沟通协调，建立健全信访信息共享机制，实现信访信息的实时共享和动态管理。

（三）深化矛盾纠纷排查化解工作

1.拓展排查范围：进一步扩大矛盾纠纷排查的范围，不仅要排查本单位及辖区内的矛盾纠纷，还要关注与本单位业务相关的社会热点问题和潜在矛盾纠纷。

2.创新化解方式：积极探索创新矛盾纠纷化解方式，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，以及教育、协商、调解等方法，提高矛盾纠纷化解的成功率。

第二篇

2025年，我单位始终坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实《信访条例》，不断加强信访工作规范化建设，努力提高信访工作水平，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献。现将自查情况报告如下：

一、《信访条例》贯彻落实情况

（一）组织保障有力

成立了由单位一把手任组长的信访工作领导小组，明确了各成员的职责分工，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协同抓的工作格局。领导小组定期召开会议，研究分析信访形势，解决信访工作中的重大问题，确保信访工作有序开展。

（二）制度执行严格

1.信访接待制度：严格落实首问负责制和一次性告知制度，对来访群众热情接待、耐心倾听、认真记录，做到事事有回音、件件有着落。同时，建立了信访接待台账，对信访事项的受理、办理情况进行详细记录，便于查询和跟踪。

2.信访