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数字时代对公共服务公平性：探讨街头官僚的角色与限制.docx

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    数字时代对公共服务公平性：探讨街头官僚的角

    色与限制

    目录

    一、文档概括 3

    1.1研究背景与意义 4

    1.2核心概念界定 5

    1.3研究框架与方法论 7

    1.4文献综述评述 9

    二、数字时代公共服务的转型特征 11

    2.1数字技术的渗透与影响 15

    2.2公共服务供给模式的革新 17

    2.3服务可及性与覆盖范围的拓展 18

    2.4数字鸿沟与新型不平等风险 20

    三、街头官僚在公共服务中的核心作用 21

    3.1执行者与决策者的双重身份 22

    3.2

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