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第1章导论
;1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。
其中一个实验是梅奥等人选择14名工人，工作实行计件工资制度。实验者原来设想，实行这套奖励办法会使工人更加努力工作，以便得到更多的报酬。但观察的结果发现，产量只保持在中等水平上，每个工人的日产量平均都差不多。
;在管理中除了物质方面的奖励，还有哪些是刺激工人积极性的要素？除了公司制度还有什么能左右生产效率？;第二节
管理心理学发展
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