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枣庄市市中区(2025年)社工岗位考试题目及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.社会工作者在市中区光明路街道某社区开展困境儿童服务时，发现一名12岁女童因父母离异跟随祖父母生活，存在学业困难和社交退缩问题。根据生态系统理论，社工首先应重点关注的系统是（）。

A.微观系统（家庭）B.中观系统（学校/社区）C.外观系统（政策资源）D.宏观系统（文化价值观）

2.市中区2024年出台《关于推进“五社联动”深化基层治理的实施意见》，其中“五社”指的是（）。

A.社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益基金

B.社区、社工、社会企业、社区志愿者、社区慈善资源

C.社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区慈善资源

D.社区、社工、社会企业、社区工作者、社区公益基金

3.某社区拟开展“老年友好型社区”创建，社工需对60岁以上居民进行需求调查。为提高问卷回收率和数据真实性，最适宜的调查方式是（）。

A.线上问卷（微信群发放）B.入户面访（携带小礼品）C.电话访问（随机拨号）D.社区公告栏张贴问卷

4.根据《山东省社区服务条例》，社区服务站应至少配备（）名专职社区工作者。

A.3B.5C.7D.9

5.市中区龙山路街道某老旧小区因公共区域停车位不足，居民与物业多次发生冲突。社工介入后，组织居民代表、物业、业委会召开协商会议。此时社工的核心角色是（）。

A.服务提供者B.资源链接者C.关系协调者D.政策倡导者

6.社会工作者在为独居老人提供居家安全服务时，发现老人家中电线老化严重，存在火灾隐患。正确的处理流程是（）。

A.立即联系电力部门上门维修，同时告知老人注意事项

B.向社区报告，由社区协调消防部门进行安全评估

C.自行购买电线帮助老人更换，事后告知社区备案

D.建议老人子女出资维修，社工协助联系施工方

7.某社区开展“邻里互助积分超市”项目，居民参与志愿服务可兑换生活用品。为确保项目可持续，关键要（）。

A.增加积分兑换品类B.扩大宣传吸引更多居民参与

C.建立积分管理和资源募集机制D.定期评选“积分之星”

8.根据《社会工作者职业道德指引》，当服务对象的隐私与公共安全发生冲突时，社工应（）。

A.优先保护服务对象隐私B.向相关部门披露必要信息

C.征求服务对象同意后披露D.视具体情况决定是否披露

9.市中区某社区“儿童之家”计划开展暑期托管服务，需制定服务方案。方案中“服务目标”部分应明确（）。

A.招募5名大学生志愿者B.每周开展3次课业辅导

C.降低儿童暑期安全事故率20%D.租赁社区活动室作为场地

10.社区工作者在调解居民矛盾时，发现一方情绪激动并威胁要动手。此时应优先采取的措施是（）。

A.立即报警B.隔离双方当事人C.继续劝说安抚D.联系家属到场

11.某社区拟培育一支“银龄巡逻队”参与社区治安，社工在招募时应重点考察成员的（）。

A.年龄（60-70岁）B.身体状况和责任意识

C.过往工作经验D.社区居住年限

12.市中区2024年推行“红色物业”模式，要求社工协助社区党组织引导物业企业参与基层治理。核心任务是（）。

A.监督物业收费标准B.推动物业与业委会信息共享

C.组织物业参与社区公益活动D.建立“社区-物业-网格”联动机制

13.社会工作者运用个案管理方法为多重困境服务对象提供服务时，关键步骤是（）。

A.制定个性化服务计划B.链接跨部门资源

C.定期评估服务效果D.建立专业关系

14.某社区部分居民因对拆迁补偿政策不满，计划集体上访。社工应首先（）。

A.向街道报告情况B.了解居民具体诉求

C.劝说居民放弃上访D.组织政策宣讲会

15.社区工作者在整理居民档案时，发现某家庭涉及未成年人隐私信息。根据《个人信息保护法》，正确的做法是（）。

A.仅在社区内部共享B.加密存储并限制访问权限

C.纸质档案与电子档案分开存放D.定期销毁超过5年的档案

16.为评估“社区老年食堂”项目效果，社工应重点收集的指标是（）。

A.食堂运营成本B.老人满意度和就餐频率

C.志愿者参与人数D.媒体报道次数

17.某社区“妇女之家”计划开展反家庭暴力宣传，最有效的形式是（）。

A.发放宣传手册B.举办案例情景模拟活动

C.在社区微信群转发普法文章D.