2025年5-6月管道疏通定价培训及接受能力提升工作总结.pptx

第一章2025年5-6月管道疏通定价培训及接受能力提升工作背景与目标第二章培训方案设计与实施过程第三章新定价策略的制定与优化第四章客户接受能力提升策略第五章系统支持与运营保障第六章工作总结与持续改进计划

01第一章2025年5-6月管道疏通定价培训及接受能力提升工作背景与目标

第1页工作背景概述2025年5月，某城市管道疏通服务市场调研显示，平均定价混乱，80%的消费者对价格不透明表示不满，投诉率同比上升35%。这一数据反映出市场存在严重的价格不透明问题，不仅损害了消费者的权益，也影响了行业的健康发展。本公司在2024年第四季度财报中显示，因价格争议导致的客户流失达20%，而竞