内四科优质护理服务培训考核测试卷及答案.docx

内四科优质护理服务培训考核测试卷及答案

本次考试旨在考察科室护士对优质护理服务相关知识的掌握情况，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

工号：

________________________

1.优质护理服务的核心目标是（）？[单选题]*

提高护理技术水平

提升患者满意度(正确答案)

增加护理工作量

缩短患者住院时间

答案解析：

优质护理服务以患者为中心，核心目标是通过提供全面、专业、人性化的护理服务，最大限度地提升患者在就医过程中的满意度和就医体验。

2.以下哪项是优质护理服务中“以患者为中心”的具体体现（）？[单选