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宝洁秋招市场调研题集及答案指南

一、市场分析题（共3题，每题10分）

1.题目：宝洁在中国市场推出一款新型环保洗衣液，目标消费者为年轻家庭。请分析该产品在中国市场的竞争格局，并指出宝洁应采取的差异化竞争策略。

要求：结合中国家庭消费习惯和竞争对手（如Tide、奥妙等）的市场表现进行分析。

2.题目：宝洁计划将一款高端护发产品引入日本市场。请调研日本消费者的护发需求、购买行为及品牌偏好，并提出宝洁的市场进入策略。

要求：对比中国市场差异，分析日本市场的独特性。

3.题目：宝洁在东南亚某国（如印度尼西亚）推广其纸尿裤产品，但市场份额增长缓慢。请分析该国市场的主要障碍，并提出改进方案。

要求：结合当地文化、经济水平及竞争对手策略进行分析。

二、消费者洞察题（共3题，每题10分）

1.题目：宝洁计划通过社交媒体调研了解中国大学生对个人护理产品的消费态度。请设计一份调研问卷（问题需具体），并说明调研方法（如线上问卷、焦点小组等）。

要求：问卷需涵盖品牌忠诚度、价格敏感度等关键指标。

2.题目：宝洁发现欧洲某国（如德国）消费者对天然成分护肤品的需求上升。请调研该趋势背后的原因，并提出宝洁的产品开发方向。

要求：结合德国消费者的环保意识和社会文化进行分析。

3.题目：宝洁在巴西市场发现部分消费者对产品包装设计要求较高。请调研该现象的原因，并提出改进建议。

要求：结合巴西市场的文化特点及消费习惯进行分析。

三、数据解读题（共2题，每题15分）

1.题目：宝洁提供以下中国洗衣液市场数据（2023年）：

-宝洁市场份额：35%（高端产品20%，中端产品15%）

-主要竞争对手市场份额：

-联合利华：25%（高端产品10%，中端产品15%）

-潘婷：10%（高端产品5%，中端产品5%）

请分析宝洁的市场定位，并提出提升高端产品份额的策略。

要求：结合数据说明竞争优劣势。

2.题目：宝洁在印度市场推出防晒霜产品，但初期销量未达预期。提供以下数据：

-销量：8万支/月

-竞争对手销量：12万支/月

-目标消费者年龄：18-35岁，男性占比60%

请分析销量低的原因，并提出改进方案。

要求：结合市场渗透率和消费者行为分析。

四、市场策略题（共2题，每题20分）

1.题目：宝洁计划在中国市场通过KOL（关键意见领袖）推广其新品牌。请设计一份KOL合作方案，包括目标人群、合作渠道及效果评估方法。

要求：结合中国社交媒体生态进行分析。

2.题目：宝洁在墨西哥市场面临产品滞销问题。请提出一套市场调整方案，包括产品定价、渠道优化及促销策略。

要求：结合墨西哥市场的经济水平及消费习惯进行分析。

答案及解析

一、市场分析题

1.答案：

-竞争格局：中国市场洗衣液竞争激烈，主要分为高端（如Tide）和中端（如奥妙）两个梯队。高端市场以宝洁和联合利华为主导，中端市场以奥妙和妮维雅为主。

-差异化策略：

1.环保理念：强调产品天然成分，符合中国消费者对健康环保的需求。

2.性价比：针对年轻家庭推出“小包装+高端体验”组合，降低购买门槛。

3.情感营销：结合家庭场景（如亲子互动）进行广告宣传。

2.答案：

-日本市场特点：

1.消费偏好：注重产品功效（如防脱发、修复受损发质），对品牌信任度高。

2.价格敏感度：高端市场接受度较高，但需提供明确的产品优势。

-进入策略：

1.合作共赢：与日本本土美妆品牌（如资生堂）合作，借助其渠道优势。

2.本土化研发：针对日本头皮特点调整配方，如添加“姜根提取物”等。

3.答案：

-主要障碍：

1.文化差异：部分消费者对纸尿裤接受度低，认为“不卫生”。

2.价格敏感：当地市场对低价产品需求高，高端产品难以推广。

-改进方案：

1.教育市场：通过社区活动宣传纸尿裤的卫生优势。

2.分层定价：推出“入门级+高端”产品组合，满足不同需求。

二、消费者洞察题

1.答案：

-问卷设计：

1.“您最关注的个人护理产品功能是什么？”（保湿、控油、美白等）

2.“您是否愿意为环保成分支付溢价？”（是/否/部分是）

3.“您常在哪些平台购买护发产品？”（淘宝、小红书、线下店等）

-调研方法：

1.线上问卷：通过高校社团或社交媒体招募样本。

2.焦点小组：邀请10-15名大学生进行深度访谈。

2.答案：

-趋势原因：

1.环保意识：德国消费者更关注可持续发展，偏好植物成分。

2.健康需求：疫情影响下，消费者对无添加产品需求上升。

-产品开发方向：

1.天然原料：使用“植物干细胞”技术提取成分。

2.包装设计：采用可降解材料，减少塑料使用。

3.答案：

-原因分析：

1.文化影响：巴西人重视个性化，包装设计