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开题报告
论文题目:
金属制造企业的员工关系维护研究—以W金属制造公司为例
选题意义与立论根据
选题意义:员工关系维护对于现代企业的发展来说具有的意义非常重大,员工关系维护主要注重的是维持良好的企业内部环境,提升企业员工稳定性,进而提升企业员工的工作效率和水平,进而促进企业能够持续平稳的发展。员工是企业发展的生产力,同时也是企业发展的根基。企业需要依靠员工进行各项工作的开展,以维持企业的正常运作,只有做好员工管理,才能保障企业的经济效益。虽然企业员工关系不会直接影响企业的经济效益,但其质量与水平,却直接反映了企业发展的持续性和稳定性。优秀的企业大多有一个共同特点,企业和员工间的互动良好,沟通默契,员工的工作满意度和忠诚度也较高,企业具有更强的向心力。相较于优秀的企业,管理水平较低的企业,则表现出截然不同的状态,管理上一盘散沙,制度上漏洞百出,员工的诉求无法达到满足,员工与企业的关系紧张,企业常会面临严峻的发展困境。因此,企业要实现可持续发展的战略,必须加强对员工关系维护的重视,营造和谐的企业内部环境和氛围,创新员工关系维护方法,提升员工关系维护技能。本文阐述国内外研究现状,在此基础上展开对现代企业员工关系维护的进一步分析。从员工关系维护的重要性、特征、影响因素等多个方面,分析员工关系维护的主要内容,深入剖析中阳金属制造公司员工关系维护现状及所存在的主要问题,并探讨改善和提升企业员工关系维护的有效方法与途径,以提升企业员工的工作满意度及工作业绩。
立论根据:利益相关者理论。利益相关者理论是由Freeman于1984年提出的一个运用于企业管理的一个管理学理论,它是指企业管理者为平衡各方利益而产生的管理行为。该理论认为公司达到整体利益的目标,是离不开公司个体的力量和付出的,经营行为追求的是公司所有利益相关者的整体利益而不是局部的利益。
文献综述
员工关系维护理论随着人性认识深入逐渐丰富完善,西方自20世纪初泰勒开创科学管理理论学派始,至法约尔为代表的“古典组织理论”、1929年哈佛大学教师梅奥的霍桑实验及二战后在政府和司法体系干预下的一系列现代管理理论发展至经济全球化及科技发展伴生的新型关系等研究成果解释了员工关系的本质是企业与员工双方的合作与冲突等纷繁复杂的关系。不同的学者基于各自的立场和理念阐述了自己对员工关系的认识并通过研究形成了独到的管理观点,但他们的共性是都承认企业与员工之间存在歧异。
Ramos等人(2016)基于社会交换理论探讨家族企业下的员工工作状态,发现家族企业可以向他们的非家族成员传递一个强有力的信息,即他们关心自己的福祉,并愿意投资于他们的发展和成长。此外,非家族员工组织任期与组织承诺之间关系有调节作用,这表明在家族企业中支持非家族员工的发展有利于构建新型员工关系维护模式,但非家族员工的组织任期仅能缓和公平报酬与情感承诺、能力发展与规范承诺之间的关系。
Men(2018)等人探讨了企业组织中感情文化因素的影响,发现积极的感情可以满足员工在组织内相互尊重、关心、联系和相互依存的心理需求有助于建立员工的信任、满意、相互控制和组织承诺。
SumeshRaizada等(2019)认为员工关系维护既是一种管理理念,也是一种战略。她认为员工关系维护的内涵对于当今企业组织的成功至关重要,这离不开企业的人文关怀,还强调了部门间和部门内部的有效协调,能提高员工的敬业精神、创造力和生产力。
郭美琴(2018)认为传统的劳资关系概念已经被现代的新型企业—员工关系所取代,企业和员工之间的矛盾已经从冲突性劳资关系逐渐转变成以共商、共治、共享的以合作共赢为基础的内部组织关系。她提出建立员工关系维护是重中之重,企业自身应该主动通过制度优化来加强与员工之间的联系,切实的为员工着想,谋民生之利,解员工之忧,坚持不断企业内部制度改革,努力建立企业与员工的和谐和更加灵活的关系。
刘强(2019)以国有企业为例,通过“换位思考”的方式,论述了依法合规妥善处理企业员工关系维护的关键作用,提到了做好员工关系维护工作可以达到国有企业内部办公环境的和谐,实现员工对企业文化的认同感和归属感,更好地让员工和企业共同发展进步
吴永强(2019)还提到沟通作为员工关系维护的核心工具,日益成为企业管理者关注的焦点。基于心理学视角,通过心理咨询技术与人力资源管理的融合来提升员工关系维护中沟通的有效性,实现员工关系的高效管理。
齐慧珍(2020)认为企业需要高度关注员工关系维护工作并探讨了几个有效途径:即要求企业构建公平、和谐的工作氛围,与员工定期互动,解决员工实际需求,才能保障企业内部的稳定,为企业的进一步发展奠定良好基础。
已有的文献已经从多个维度为本文的研究奠定了扎实的基础,其中不少观点具有启迪意义。本文再此基础上,以中阳金属制造公司员工关系维护为研究对象,结
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