工商银行行业制度规范.docx

工商银行行业制度规范

第一章总则

第一条为规范中国工商银行（以下简称“工商银行”）经营管理行为，构建权责清晰、流程规范、风险可控、运营高效的制度体系，保障客户合法权益，维护金融市场稳定，推动银行高质量发展，依据《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国反洗钱法》《商业银行内部控制指引》等法律法规及监管要求，结合工商银行经营发展实际，制定本规范。

第二条本规范适用于工商银行各级机构（包括总行、分行、支行及直属机构）、全体员工及开展的各项业务，涵盖公司金融、个人金融、资产管理、国际业务、金融市场、运营管理、风险管理、内部控制、员工行为等全领域、全流程。