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制造“三板斧”知识考核测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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时间:

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1、在沟通过程中，对沟通效果的有效性贡献最低的是[单选题]*

A、身体语言

B、情绪

C、文字(正确答案)

D、以上都不是

2、管理工具PDCA的A阶段指的是[单选题]*

A、实施

B、检查

C、计划

D、处理（措施）(正确答案)

3、现场的变化点分为两类，分别是计划性变化点和突发性变化点，以下属于计划性变化点的是[单选题]*

A、新员工上岗(正