外卖专员集训营测试题.docx

外卖专员集训营测试题

你所在的门店[填空题]*

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你的姓名[填空题]*

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1.外卖岗的工作职责中，“打包员”需重点完成的任务是？（）[单选题]*

A.处理客户投诉与订单问题

B.确保出餐符合门店产品标准(正确答案)

C.管理客户评价与二次销售

D.追踪外卖订单配送进度

2.外卖平台营销漏斗模型中，“曝光”环节的影响因素不包括？（）[单选题]*

A.付费广告与品牌势能

B.促销活动与配送时间

C.商家评分与菜品原材料(正确答案)

D