业之峰五大承诺员工培训考核试卷.docx

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业之峰五大承诺员工培训考核试卷

考核标准:每套试卷满分100分,85分达标。考试形式包括填空题、选择题、情景题和话术演练。

水电一口价承诺

价格安心

一、填空题(每空8分)

1.水电一口价的核心客户利益是杜绝:___,锁定___

2.水电一口价承诺中,我们保证签约价即___,拒绝任何形式___。

3.水电工程同样享受业之峰___质保服务,实现价格锁定加长期守护的双保险。

[填空题]*

空1答案:请设置答案??空2答案:请设置答案??空3答案:请设置答案??空4答案:请设置答案??空5答案:请设置答案??

二、选择题(每题10分,共20分)

1.当客户质疑水电一口价后公司会

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