2025年品牌管理师考试题库（附答案和详细解析）（1122）.docxVIP

品牌管理师职业资格考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

品牌核心价值的本质是（）

A.产品功能的集中体现

B.品牌独特的精神内涵和长期承诺

C.短期促销活动的宣传口号

D.市场份额的直接反映

答案：B

解析：品牌核心价值是品牌的灵魂，是品牌承诺给消费者的最根本、最持久的利益点，具有独特性和长期性（如苹果的“ThinkDifferent”）。A为产品属性，C为短期营销手段，D为市场结果，均非核心价值本质。

提出“品牌形象论”的广告大师是（）

A.罗瑟·瑞夫斯（RosserReeves）

B.大卫·奥格威（DavidOgilvy）

C.艾·里斯（AlRies）

D.杰克·特劳特（JackTrout）

答案：B

解析：大卫·奥格威是品牌形象论的创始人，强调品牌需要塑造独特形象（如哈撒韦衬衫的眼罩广告）。A提出USP理论（独特销售主张），C、D提出定位理论，故排除。

下列不属于品牌资产构成要素的是（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌市场占有率

D.品牌联想度

答案：C

解析：品牌资产（如Aaker模型）包括知名度、忠诚度、联想度、品质认知、品牌其他资产（如专利）。市场占有率是市场结果，非品牌资产核心要素，故选C。

品牌延伸中“跷跷板效应”指的是（）

A.延伸产品与母品牌定位冲突导致两者市场份额此消彼长

B.延伸产品销量上升带动母品牌销量同步增长

C.延伸产品失败后母品牌价值不受影响

D.延伸产品价格与母品牌价格呈反向波动

答案：A

解析：跷跷板效应指当品牌延伸至新领域时，若定位冲突，母品牌与延伸产品的市场认知会相互削弱（如“三九”从胃药延伸至啤酒，导致母品牌专业形象受损），故选A。

品牌命名的核心原则是（）

A.越复杂越独特越好

B.易记、易读、易传播

C.必须包含企业全称

D.尽量使用生僻字避免重名

答案：B

解析：品牌命名需符合易记性、易读性、相关性原则（如“可口可乐”音形易记）。A、D违反易传播性，C无强制要求，故选B。

下列属于品牌接触点的是（）

A.企业内部会议

B.产品包装设计

C.竞争对手的广告

D.员工私人社交媒体

答案：B

解析：品牌接触点是消费者与品牌互动的所有场景（如产品包装、门店服务、官网）。A为内部行为，C为竞争行为，D为私人行为，均非品牌主动接触点，故选B。

品牌年轻化的关键是（）

A.更换Logo颜色为亮色

B.仅针对年轻消费者营销

C.与年轻文化共鸣并保持品牌核心

D.降低产品价格吸引年轻群体

答案：C

解析：品牌年轻化需在保持核心价值的同时融入年轻文化（如李宁“中国李宁”系列，保留运动基因并结合国潮）。A为表面调整，B忽略原有用户，D可能损害品牌价值，故选C。

衡量品牌忠诚度的核心指标是（）

A.首次购买率

B.重复购买率+推荐意愿

C.促销期间购买量

D.社交媒体粉丝数

答案：B

解析：品牌忠诚度包括行为忠诚（重复购买）和情感忠诚（主动推荐）。A为新客指标，C为短期促销效果，D为关注量非忠诚度，故选B。

品牌危机处理的“黄金4小时原则”指的是（）

A.危机发生后4小时内启动应急响应

B.危机发生后4小时内发布官方声明

C.危机发生后4小时内控制舆论

D.危机发生后4小时内找到责任人

答案：A

解析：黄金4小时原则强调危机发生后需快速响应（如海底捞“老鼠门”事件2小时内道歉），核心是启动应急机制而非仅发布声明，故选A。

下列属于品牌文化建设内容的是（）

A.优化供应链效率

B.制定年度促销计划

C.提炼品牌价值观并融入员工行为

D.提高产品研发投入

答案：C

解析：品牌文化建设包括价值观提炼、内部渗透、外部传播（如华为“以客户为中心”的文化融入员工服务）。A、D为运营管理，B为营销策略，故选C。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

品牌定位的主要理论包括（）

A.USP理论（独特销售主张）

B.品牌形象论

C.STP理论（市场细分-目标市场-定位）

D.4P理论（产品-价格-渠道-促销）

答案：ABC

解析：品牌定位理论包括USP（瑞夫斯）、品牌形象论（奥格威）、STP（科特勒）。4P是营销组合理论，与定位无关，故选ABC。

品牌传播的整合营销传播（IMC）要素包括（）

A.广告

B.公共关系

C.销售促进

D.人员推销

答案：ABCD

解析：IMC强调所有传播手段协同（广告、公关、促销、人员推销、数字营销等），故选ABCD。

品牌延伸的风险包括（）

A.品牌稀释（母品牌形象被弱化）

B.跷跷板效应（延伸产品与母品牌竞争）

C.市场冲突（渠道资源分配矛盾）

D.提升母品牌知名度

答案：ABC

解析：延伸风险包括品牌稀释（如