第一篇绩效管理理论篇.pptVIP

练习以下是某公司总经理2010年经营目标1.提高20%市场份额2.增加20%销售额3.降低20%成本4.减少10%员工人数5.推广绩效考核系统，培养后备干部6.产品一次合格率提高5%要求：对以上目标进行分解角色：销售部长、技术部长、人力资源部长、生产部长第61页，共88页，星期日，2025年，2月5日思考人力资源管理的基本逻辑

——战略、文化、组织与人力资源管理之间的关系使命与追求企业文化战略目标组织绩效实现职业生涯发展组织结构职能结构能力人职位设置技能职位评价实现组织绩效追求员工发展人力资源愿景与战略人力资源管理系统人力资源管理责任与能力人力资源管理流程与技术……功能定位与职责界定核心人才与素质＋各项管理目标人才适应激励人才以培育与强化核心能力为目标……第62页，共88页，星期日，2025年，2月5日考核的功效考核不是“算账”考核不仅为“赏罚”考核是“体检”考核是“比较”考核是“发现”一、绩效管理综述第29页，共88页，星期日，2025年，2月5日绩效考核与绩效管理的关系事后判断事前计划结果评价式过程控制式寻找错处问题解决得—失关系全胜（WIN—LOSE）（WIN—WIN）人事管理程序人力资源管理威胁性推动性一、绩效管理综述第30页，共88页，星期日，2025年，2月5日迈向绩效管理！绩考要解决的是过程、行为和结果的问题，而非单纯结果问题。因此，绩效考核必须上升到绩效管理！是P-D-C-A循环全部，而非仅仅是CHECK！一、绩效管理综述第31页，共88页，星期日，2025年，2月5日一、绩效管理综述PLANDOCHECKACTION——目标计划与方法计划——教育训练与作业实施——过程检讨与结果检核——改善与行动关键词：只有过程化、流程化的绩效管理，才能确保绩效考核的目标、功效和结果！第32页，共88页，星期日，2025年，2月5日3.绩效管理1.绩效管理是管理组织绩效的系统核心是决定组织战略以及通过组织结构、技术事业系统和程序来加以实施2.绩效管理是管理员工绩效的系统是组织对一个人关于其工作绩效以及他的发展潜力的评估和奖惩。它通常将绩效管理视为一个周期3.绩效管理是管理组织和员工绩效的综合系统。绩效管理通过挖掘员工的潜力，提高他们的绩效，并通过将员工目标与企业战略结合在一起来提高公司的绩效。第33页，共88页，星期日，2025年，2月5日二、关于绩效的诸个问题1、考核者的角色及与被考核者的关系的问题2、个体表现与组织环境的关系3、短期业绩与长期绩效的关系4、基于素质考核与基于绩效考核的关系5、对不同层级的考核要点6、按标准考核与按比例考核的关系7、考核操作与管理中HR部门与各部门的关系8、考核结果的处理要点第34页，共88页，星期日，2025年，2月5日考核者的角色及与被考核者的关系是还是单纯的裁判。挑毛病者。指出问题和错误。咨询顾问，帮助员工改进提高。正视问题，及时沟通解决。警察教练二、关于绩效的诸个问题关键词：管理者与被管理者应是绩效伙伴关系，而非警察与小偷的关系。第35页，共88页，星期日，2025年，2月5日员工表现与组织环境的关系员工的绩效表现取决于——主观：员工的技能、努力程度客观：组织提供的机会与环境条件不仅要考核员工表现，也要检视组织系统——考核是发现管理运营体系问题的契机，同时也是提升组织绩效的改善工具。二、关于绩效的诸个问题第36页，共88页，星期日，2025年，2月5日短期业绩与长期绩效的关系短期——具体性、细节性：围绕工作本身,考勤务、方法／技术、当期业绩等。长期——综合性、全面性：德、能、潜、绩等全面考核。重在任务月考关乎月度奖金和浮动工资。重在战略目标年考关乎升降、奖惩、去留。二、关于绩效的诸个问题第37页，共88页，星期日，2025年，2月5日长短期考核的误区只关注短期考核：目光短浅只关注长期考核：好高鹜远承包制和短期任期制：竭泽而渔二、关于绩效的诸个问题第38页，共88页，星期日，202