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2025年超星尔雅学习通《营销渠道拓展与管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销渠道拓展的首要任务是（）

A.降低渠道成本

B.增加渠道数量

C.提高渠道效率

D.确定渠道目标

答案：D

解析：渠道拓展必须首先明确目标，才能有针对性地选择渠道类型和策略。降低成本、增加数量和提高效率都是渠道拓展的具体目标或手段，而非首要任务。

2.在渠道管理中，以下哪项属于渠道冲突的积极表现（）

A.渠道成员互相排斥

B.渠道成员争夺资源

C.渠道成员合作开发市场

D.渠道成员恶性竞争

答案：C

解析：渠道冲突分为破坏性和建设性两种。渠道成员合作开发市场能够实现共赢，是建设性的冲突表现。互相排斥、争夺资源和恶性竞争则会损害渠道整体利益，属于破坏性冲突。

3.渠道成员关系管理的关键在于（）

A.严格执行合同条款

B.定期进行渠道评估

C.建立互信合作机制

D.加强渠道成员培训

答案：C

解析：渠道成员关系的核心是建立长期稳定的合作关系，互信合作机制是基础。合同条款是保障，评估和培训是手段，但只有互信才能促进其他工作的有效开展。

4.渠道拓展中，以下哪项属于间接渠道模式（）

A.生产商直销

B.经销商分销

C.代理商销售

D.网上直销

答案：B

解析：间接渠道模式是指产品通过一个或多个中间商销售给最终消费者。经销商分销属于典型的间接渠道，而生产商直销、代理商销售和网络直销都属于直接渠道模式。

5.渠道绩效评估的主要指标包括（）

A.销售额增长率

B.渠道覆盖率

C.渠道利润率

D.以上都是

答案：D

解析：渠道绩效评估需要综合考虑多个指标，包括销售表现、市场覆盖、利润贡献等。销售额增长率、渠道覆盖率和渠道利润率都是重要的评估指标。

6.渠道拓展的SWOT分析中，T代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种战略分析工具，其中S代表优势(Strengths)，W代表劣势(Weaknesses)，O代表机会(Opportunities)，T代表威胁(Threats)。

7.渠道关系管理的主要目的是（）

A.控制渠道成员行为

B.提高渠道忠诚度

C.降低渠道运营成本

D.增加渠道数量

答案：B

解析：渠道关系管理的核心是建立和维护与渠道成员的长期稳定关系，提高渠道成员的忠诚度，从而实现渠道的可持续发展。

8.渠道拓展中的市场渗透策略主要针对（）

A.新兴市场

B.现有市场

C.成熟市场

D.未知市场

答案：B

解析：市场渗透是指企业通过现有产品，在现有市场上寻求更大的销售增长。这是针对已有市场的一种渠道拓展策略。

9.渠道冲突管理中，以下哪项属于协商解决方式（）

A.强制执行

B.调解仲裁

C.奖励激励

D.忽视冲突

答案：B

解析：协商解决渠道冲突需要第三方或双方共同参与协调，调解仲裁是典型的方式。强制执行、奖励激励和忽视冲突都不是协商解决的方式。

10.渠道拓展的最终目的是（）

A.扩大销售网络

B.提高市场占有率

C.实现利润最大化

D.增加品牌知名度

答案：C

解析：渠道拓展的最终目的是通过建立有效的销售网络，实现企业的经营目标，其中利润最大化是核心目的。扩大销售网络、提高市场占有率和增加品牌知名度都是实现这一目标的手段或结果。

11.渠道拓展中，市场开发策略主要是指（）

A.在现有市场销售更多现有产品

B.在现有市场销售新产品

C.在新市场销售现有产品

D.在新市场销售新产品

答案：C

解析：市场开发是指企业将现有产品销售到新的市场或区域。这与市场渗透（在现有市场销售更多产品）和产品开发（销售新产品）有所区别。在新市场销售新产品属于多元化拓展策略。

12.渠道成员选择的首要考虑因素是（）

A.渠道成员的实力

B.渠道成员的信誉

C.渠道成员的地理位置

D.渠道成员的合作意愿

答案：B

解析：渠道成员的信誉是选择的基础，直接关系到合作能否顺利进行以及品牌形象。实力、地理位置和合作意愿也是重要因素，但信誉是首要考虑的，缺乏信誉即使其他条件再好也不能选择。

13.渠道管理中，渠道激励的主要目的是（）

A.控制渠道价格

B.提高渠道积极性

C.规范渠道行为

D.增加渠道数量

答案：B

解析：渠道激励是通过各种奖励措施，激发渠道成员的积极性，使其更努力地推广产品或服务。控制价格、规范行为和增加数量是渠道管理的其他方面，但激励的核心是调动渠道成员的积极性。

14.以下哪项不属于渠道关系管理的内容（）

A.渠道成员沟通

B.渠道冲突解决

C.渠道成员培训

D.渠道价格制定