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2025年超星尔雅学习通《语言与交流》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.语言的主要功能是（）

A.记录历史

B.表达情感

C.传递信息

D.装饰环境

答案：C

解析：语言作为人类最重要的交流工具，其核心功能在于传递信息和交流思想。虽然语言也具备记录历史、表达情感和装饰环境等作用，但传递信息是最基本和最主要的功能。其他功能都是在此基础上衍生出来的。

2.非语言交流中最常见的手段是（）

A.书面文字

B.身体语言

C.声音语调

D.图表符号

答案：B

解析：非语言交流包括多种形式，如身体语言、声音语调、面部表情、眼神交流等。其中，身体语言是最常见且最丰富的非语言交流手段，包括手势、姿态、动作等，能够传递丰富的情感和态度信息。

3.以下哪项不属于有效沟通的要素（）

A.清晰的发送者

B.准确的编码

C.干扰的存在

D.有效的反馈

答案：C

解析：有效沟通需要满足多个要素，包括清晰的发送者、准确的编码、有效的解码、畅通的渠道和及时的反馈。干扰的存在会阻碍沟通的有效性，因此不属于有效沟通的要素。实际上，有效沟通的目标就是尽量减少干扰，确保信息的准确传递。

4.高语境文化更依赖（）

A.文字表达

B.非语言线索

C.长篇大论

D.逻辑推理

答案：B

解析：高语境文化是指沟通中大量信息依赖于语境而非明确的语言表达。在这种文化中，非语言线索如身体语言、面部表情、眼神交流等起着至关重要的作用。相比之下，低语境文化更依赖明确的文字表达和逻辑推理。

5.跨文化沟通的首要任务是（）

A.学习对方语言

B.了解对方文化背景

C.表达个人观点

D.寻找共同点

答案：B

解析：跨文化沟通的挑战在于不同文化背景下的价值观、信仰、行为规范等方面的差异。因此，首要任务是了解对方的文化背景，包括历史、习俗、社会规范等，以便更好地理解和尊重对方，避免误解和冲突。学习对方语言虽然重要，但不是首要任务；表达个人观点和寻找共同点都是在了解对方文化的基础上进行的。

6.演讲中最吸引听众的要素是（）

A.丰富的词汇

B.生动的故事

C.复杂的数据

D.精美的幻灯片

答案：B

解析：演讲的目的是传递信息和感染听众。生动的故事能够引发听众的情感共鸣，使其更容易理解和记忆演讲内容。丰富的词汇、复杂的数据和精美的幻灯片虽然可以作为辅助手段，但并不是最吸引听众的要素。

7.以下哪项是积极倾听的表现（）

A.不断打断对方

B.心不在焉地听

C.适时点头表示理解

D.边听边玩手机

答案：C

解析：积极倾听是指全神贯注地听对方讲话，理解其意图和情感，并适时给予反馈表示理解和支持。适时点头表示理解是积极倾听的一种表现；不断打断对方、心不在焉地听和边听边玩手机都是消极倾听的行为。

8.说服别人的关键在于（）

A.运用权威

B.提出有力证据

C.施加压力

D.重复观点

答案：B

解析：说服别人需要建立在理性和逻辑的基础上。提出有力证据能够增强说服力的可信度，使对方更容易接受观点。运用权威、施加压力和重复观点都可能导致负面效果，甚至引起反感。

9.非语言交流在跨文化沟通中尤为重要，因为（）

A.它可以弥补语言障碍

B.它具有普遍性

C.它能传递丰富情感

D.它可以替代语言沟通

答案：A

解析：非语言交流在跨文化沟通中尤为重要，因为它可以弥补语言障碍，帮助人们在没有共同语言的情况下进行理解和交流。虽然非语言交流具有某些普遍性，并能传递丰富情感，但它不能完全替代语言沟通，尤其是在需要精确表达和复杂交流的场合。

10.在团队沟通中，建立信任的关键是（）

A.保持秘密

B.诚实守信

C.推卸责任

D.表现自我

答案：B

解析：在团队沟通中，建立信任是合作的基础。诚实守信是建立信任的关键，意味着要言行一致，履行承诺，不欺骗队友。保持秘密、推卸责任和表现自我都会损害团队信任，不利于团队的凝聚力和协作效率。

11.在正式演讲中，通常需要（）

A.准备详细的讲稿

B.即兴发挥，不做准备

C.仅依赖幻灯片

D.唱歌跳舞辅助表达

答案：A

解析：正式演讲通常需要事先进行充分的准备，其中准备详细的讲稿是确保演讲内容系统、逻辑清晰、重点突出的重要手段。虽然即兴发挥和运用多媒体辅助（如幻灯片）也是演讲的技巧，但对于正式场合，缺乏充分准备的即兴演讲容易导致内容混乱、遗漏要点。唱歌跳舞等表演性质的内容与正式演讲的目的不符。

12.以下哪项是无效反馈的例子（）

A.“你的报告逻辑清晰，但数据支撑不足。”

B.“我觉得你的观点很有趣，但缺乏说服力。”

C.“你做得很好，继续保持。”

D.“你每次都这样，真没耐