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2017年管理咨询师《管理实务》考试易

错题1

1：()是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和使命确定企

业的经营范围，合理配置经营所需资源。

A、业务战略

B、公司战略

C、职能战略

D、发展战略

答案：B

解析：公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的愿景和

使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源。

2：5W1H1C也是一种分析方法。5W1H1C中1H是指：()。

A、应该由谁来做这件事

B、应该在什么时候做这件事

C、应该怎样做这件事

D、应该在哪里做这件事

答案：C

3：管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，参加投标竞

1

争的行为是()。

A、招标

B、开标

C、评标

D、投标

答案：D

解析：投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件，

参加投标竞争的行为。

4：管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目，而是按照一

定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来

收取，也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是()的主要特

点。

A、成本定价报价法

B、企业增益报价法

C、咨询人员工作时间报价法

D、咨询人员工作量报价法

答案：B

5：()是管理咨询中最常用的调查方法之一。

A、问卷调查

2

B、现场参观

C、资料收集

D、访谈

答案：D

6：最为传统，也是最常用的咨询项目报价方法是：()。

A、企业增益报价法

B、咨询人员工作时间报价法

C、成本定价报价法

D、咨询人员工作量报价法

答案：C

解析：成本定价报价法

以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则，即成本定价法，包

括咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统，也是最常用的咨

询项目报价方法。

7、采用()客户管理导向的企业是谋求以提供具有更高附加价值的

产品来争取并赢得客户。

A.关系导向型

B.产品导向型

C.价格导向型

3

D.服务导向型

答案：B

8、()是对企业的营销目标、政策和策略进行控制，以保证企业的

可控因素与外界不断变化的营销环境保持和谐统一。

A.效率控制

B.战略控制

C.年度计划控制

D.赢利能力控制

答案：B

9、以下对生产运营管理的研究对象，解释正确有是()。

A.广义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、

生产制造、输出和反馈四个环节。

B.广义的生产运营管理研究对象是企业的整个生产系统，包括企

业的生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技

术准备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过

程的管理。

C.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括输入、

生产制造、输出和反馈四个环节。

D.狭义的生产运营管理研究对象是产品的生产过程，包括企业的

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生产技术准备、原材料投入、工艺加工、生产过程组织、生产技术准

备、生产作业计划的编制、生产控制直至产品产出等具体活动过程的

管理。

答案：D

10、生产过程是指从生产技术准备开始直到产品制造出来为止的

全部过程。它是把生产运营资源的投人转换成产出的过程。生产运营

资源由人力、场所、部件、工艺等组成，简称()。

A.4P

B.5P

C.6P

D.10P

答案：B

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