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2025年软考电子商务设计师《基础知识》练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.某电商平台采用“用户行为数据→实时分析→个性化推荐”的闭环模式，其核心技术支撑层不包括以下哪项？

A.分布式计算框架（如Spark）

B.实时数据库（如Redis）

C.自然语言处理（NLP）

D.区块链存证技术

2.以下关于HTML5新特性的描述中，错误的是？

A.新增video和audio标签简化多媒体嵌入

B.引入canvas元素支持动态图形绘制

C.废除所有HTML4中的过时标签（如font）

D.支持本地存储（localStorage和sessionStorage）

3.某跨境电商企业需实现“订单-支付-清关-物流”全流程数据打通，其关键技术是？

A.EDI（电子数据交换）

B.OCR（光学字符识别）

C.RPA（机器人流程自动化）

D.知识图谱

4.移动支付中，“银联云闪付”采用的近场通信（NFC）技术与二维码支付的主要区别是？

A.前者依赖网络，后者无需网络

B.前者需设备物理接触，后者需扫描

C.前者安全性更高，后者成本更低

D.前者支持大额交易，后者仅支持小额

5.以下哪项不属于电子商务系统可用性指标？

A.系统平均无故障时间（MTBF）

B.页面加载时间（≤3秒）

C.并发用户数（支持10万+）

D.灾难恢复时间（RTO≤2小时）

6.某社交电商平台通过“用户分享-裂变拉新-佣金奖励”模式快速增长，其核心运营逻辑基于？

A.长尾理论

B.网络效应

C.沉没成本效应

D.幸存者偏差

7.电子商务安全体系中，“数字证书”的主要作用是？

A.加密传输数据

B.验证通信双方身份

C.防止抵赖行为

D.检测恶意代码

8.以下关于大数据在电商中的应用场景，错误的是？

A.通过用户搜索词聚类分析优化商品标题

B.基于用户历史购买数据预测退货概率

C.使用关联规则挖掘“啤酒与尿布”类商品组合

D.利用实时流数据统计昨日GMV（商品交易总额）

9.某农产品电商采用“产地直采+社区团购”模式，其供应链优化的核心目标是？

A.降低中间环节成本

B.提高库存周转率

C.增强用户复购率

D.扩大SKU（最小存货单位）数量

10.以下哪项属于电子商务法规定的“电子签名”有效要件？

A.签名制作数据仅由签名人控制

B.电子文档必须经过第三方存证

C.签名后数据可被修改但需留痕

D.签名需通过CA机构认证

11.智能推荐系统中，“协同过滤算法”与“基于内容的推荐”的主要区别是？

A.前者依赖用户行为，后者依赖商品属性

B.前者需要用户画像，后者需要物品画像

C.前者适用于新用户，后者适用于老用户

D.前者计算复杂度低，后者计算复杂度高

12.跨境电商进口业务中，“保税仓模式”与“直邮模式”的主要差异是？

A.商品是否提前入境存储

B.关税缴纳时间点

C.清关所需单据

D.物流配送时效

13.以下哪项不属于电子商务系统测试的关键环节？

A.压力测试（模拟高并发场景）

B.兼容性测试（多端适配）

C.安全测试（SQL注入检测）

D.需求变更测试（业务流程调整）

14.某生鲜电商为减少损耗，采用“预售+动态定价”策略，其依据的核心理论是？

A.边际成本递减

B.供需平衡理论

C.价格歧视理论

D.损失厌恶心理

15.以下关于区块链在电商中的应用，表述正确的是？

A.用于商品溯源时，所有节点存储完整交易记录

B.智能合约可自动执行订单确认与支付

C.去中心化特性完全替代第三方信用中介

D.加密算法确保交易数据可篡改但可追溯

16.移动电商APP的“用户留存率”计算周期通常为？

A.安装后7日/30日活跃用户占比

B.首次购买后30日复购用户占比

C.注册后当日完成登录用户占比

D.访问页面数超过5页的用户占比

17.以下哪项属于电子商务物流“最后一公里”优化技术？

A.智能快递柜

B.自动化分拣系统

C.冷链运输监控

D.路径规划算法（如Dijkstra）

18.某B2B电商平台需实现“企业信用评级”，其关键数据不包括？

A.企业工商注册信息

B.历史交易履约率

C.企业社交媒体活跃度

D.税务缴纳记录

19.以下关