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2025年超星尔雅学习通《组织发展与企业文化建设实施》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织发展过程中，领导者最重要的是（）

A.提高个人权威

B.培养团队协作精神

C.严格执行规章制度

D.追求短期效益

答案：B

解析：组织发展强调的是团队的整体进步，而非个人的权威或短期效益。领导者通过培养团队协作精神，能够激发成员的积极性和创造力，从而推动组织持续发展。严格执行规章制度固然重要，但缺乏协作精神，制度也难以有效执行。提高个人权威虽然能带来短期服从，但无法实现长期的可持续组织发展。

2.企业文化建设的核心是（）

A.制定严格的奖惩制度

B.增加员工福利待遇

C.培养共同的价值观

D.引进先进管理技术

答案：C

解析：企业文化建设的关键在于形成全体员工认同的共同价值观，这是凝聚人心、指导行为的基础。奖惩制度、福利待遇和先进技术都是辅助手段，而非核心。没有共同的价值观，其他措施难以形成合力，甚至可能产生反效果。

3.组织变革成功的关键因素不包括（）

A.高层领导的全力支持

B.清晰的变革目标

C.员工的广泛参与

D.短期内强制推行

答案：D

解析：组织变革需要高层领导的决心和持续支持，清晰的变革目标是方向指引，员工的广泛参与是确保变革顺利实施的基础。短期内强制推行容易引起员工的抵触情绪，导致变革失败。成功的变革往往需要长期沟通和逐步推进。

4.企业文化对企业绩效的主要影响体现在（）

A.提高产品销售价格

B.增强员工工作积极性

C.降低原材料采购成本

D.直接增加企业利润

答案：B

解析：企业文化通过塑造员工的工作态度和行为方式，直接影响工作积极性。积极的工作态度能提升工作效率和质量，进而促进企业绩效。提高产品销售价格、降低采购成本和增加利润都是绩效的结果，而非文化直接影响的具体表现。

5.组织发展过程中最常见的阻力来源是（）

A.技术设备更新

B.管理层决策失误

C.员工的习惯性抵触

D.外部市场变化

答案：C

解析：组织发展必然触及现有模式和利益格局，员工因习惯或担心利益受损而产生的抵触情绪是最常见的阻力。技术设备更新、管理层决策失误和外部市场变化虽然也会带来阻力，但员工抵触是组织内部最普遍的问题。

6.企业文化建设的主要目的是（）

A.提高企业知名度

B.增强企业凝聚力

C.获得政府补贴

D.降低运营风险

答案：B

解析：企业文化建设通过价值观认同和情感纽带，增强员工的归属感和团队凝聚力。提高知名度、获得补贴和降低风险都是企业发展的目标，但不是企业文化建设的直接目的。凝聚力的提升是文化建设最核心的成果。

7.组织发展中，对变革最敏感的群体通常是（）

A.新入职员工

B.中层管理人员

C.高层决策者

D.外部顾问团队

答案：B

解析：中层管理人员处于承上启下的关键位置，其职责和利益直接受到变革的影响，因此对变革最为敏感。新入职员工适应性强，高层决策者掌握最终话语权，外部顾问团队是客观观察者，都不如中层敏感。

8.企业文化建设的实施步骤不包括（）

A.确定核心价值理念

B.制定行为规范指南

C.开展全员培训教育

D.突出个人英雄主义

答案：D

解析：企业文化建设的实施通常包括确定核心价值、制定行为规范、开展培训和持续改进等步骤。突出个人英雄主义与团队文化建设背道而驰，不符合企业文化建设的基本原则。

9.组织发展过程中，最有效的沟通方式是（）

A.大会宣讲

B.小范围讨论

C.书面通知

D.个别谈话

答案：B

解析：组织发展需要让员工理解变革的必要性和具体措施，小范围讨论能够保证信息传递的准确性和员工的参与感。大会宣讲单向性强，书面通知缺乏互动，个别谈话覆盖面小，都不如小范围讨论有效。

10.企业文化对企业招聘的影响主要体现在（）

A.提高招聘成本

B.吸引志同道合的人才

C.增加员工离职率

D.减少招聘渠道

答案：B

解析：独特的企业文化能够吸引认同该文化的优秀人才，形成人才磁石效应。提高招聘成本、增加离职率和减少招聘渠道都是负面表现，与优秀的企业文化不符。

11.组织发展中的“力场分析”主要用来（）

A.分析组织成员的性格特点

B.评估组织的财务状况

C.判断组织变革的阻力与助力的平衡

D.测量组织的工作效率

答案：C

解析：力场分析是组织发展的一种工具，由库尔特·勒温提出，用于分析影响组织变革的推动力和阻力。它通过识别变革的助力和阻力因素，判断两者之间的平衡状态，为制定变革策略提供依据。分析成员性格、评估财务状况、测量工作效率均非力场分析的主要目的。

12.企业文化中最基础的部分是（）

A.企业的规章制度