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2025年人力资源管理师四级组织行为学练习题解析试卷及答案

2025年人力资源管理师四级组织行为学练习题解析

一、单项选择题（每题1分，共20题，合计20分）

1.霍桑实验中“继电器装配测试室实验”的核心结论是（）

A.照明强度直接影响生产效率

B.员工的心理和社会需求对生产效率的影响大于物理环境

C.标准化操作流程能显著提升产量

D.工资激励是唯一有效的管理手段

答案：B

解析：霍桑实验分为四个阶段，其中“继电器装配测试室实验”通过改变照明、休息时间、工资等变量，发现无论条件如何变化，产量持续上升。最终结论是：员工因被关注而产生的心理满足（人际关系需求）比物理环境更能影响效率，因此选B。

2.根据大五人格模型，“情绪稳定性”维度得分高的个体通常表现为（）

A.容易焦虑、情绪波动大

B.冷静、自信、抗压能力强

C.热情、健谈、喜欢社交

D.严谨、自律、有责任感

答案：B

解析：大五人格模型包括外倾性、宜人性、责任心、情绪稳定性（神经质）、开放性。情绪稳定性得分高者较少体验负面情绪，表现为冷静、自信；得分低者易焦虑、情绪波动，因此选B。

3.某公司销售部员工因奖金分配不公集体抱怨，这种行为属于组织行为学中的（）

A.个体行为

B.群体行为

C.领导行为

D.组织文化

答案：B

解析：群体行为指两个或以上个体为实现共同目标而产生的互动行为。销售部员工集体抱怨是群体层面的互动反应，因此选B。

4.赫茨伯格双因素理论中，属于“激励因素”的是（）

A.公司政策

B.工作成就感

C.同事关系

D.办公环境

答案：B

解析：双因素理论将因素分为保健因素（如政策、环境、人际关系，缺失会不满但具备不会激励）和激励因素（如成就、认可、成长，能直接激发积极性）。工作成就感属于激励因素，因此选B。

5.某团队成员因性格差异常发生争执，但目标一致且最终能达成共识，这种冲突属于（）

A.破坏性冲突

B.建设性冲突

C.任务冲突

D.关系冲突

答案：B

解析：建设性冲突指双方目标一致，因观点差异产生争执，但能促进问题解决；破坏性冲突则目标对立，导致关系恶化。题干中团队目标一致且最终共识，属于建设性冲突，因此选B。

6.以下属于非正式组织特征的是（）

A.明确的层级结构

B.以共同兴趣或情感为联结

C.有书面的规章制度

D.成员职责由组织正式任命

答案：B

解析：非正式组织是成员自发形成的，以情感、兴趣为联结，无明确制度和层级（正式组织特征），因此选B。

7.某新员工入职3个月仍无法适应团队节奏，最可能的原因是（）

A.组织变革速度过快

B.角色模糊

C.领导风格专制

D.薪酬水平低于市场

答案：B

解析：新员工因对岗位责任、团队规则不熟悉易产生角色模糊，导致适应困难。题干未提及变革、领导风格或薪酬问题，因此选B。

8.根据公平理论，员工比较的“投入”不包括（）

A.工作时间

B.教育背景

C.同事评价

D.专业技能

答案：C

解析：公平理论中，员工将自己的投入（时间、能力、经验、教育等）与产出（薪酬、认可等）与他人比较。同事评价属于产出或外部反馈，不属于投入，因此选C。

9.某部门采用“每周例会分享工作经验”的制度，这主要影响员工的（）

A.个体决策

B.群体凝聚力

C.领导权威

D.组织层级

答案：B

解析：定期经验分享促进成员交流，增强相互信任和认同感，提升群体凝聚力，因此选B。

10.以下属于组织文化隐性内容的是（）

A.企业标识

B.员工手册

C.价值观念

D.办公布局

答案：C

解析：组织文化分为显性（可见的符号、制度，如标识、手册、布局）和隐性（深层的价值观、信念）。价值观念属于隐性内容，因此选C。

11.某主管习惯直接告诉下属“应该怎么做”，这种领导风格属于（）

A.民主型

B.放任型

C.专制型

D.参与型

答案：C

解析：专制型领导强调权威，决策由自己主导，下属执行；民主型鼓励参与；放任型较少干预。题干中“直接告诉怎么做”属于专制型，因此选C。

12.群体规模为5人时，最可能出现的现象是（）

A.沟通效率最高

B.责任分散效应显著

C.决策速度最慢

D.成员满意度最低

答案：A

解析：群体规模5-7人时，沟通效率较高（成员能充分发言且无过多干扰）；规模过大易出现责任分