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2025年《电子商务法》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务经营者办理市场主体登记时，应当（）

A.仅向市场主体登记机关申请登记

B.向市场主体登记机关申请登记，并向网络交易平台经营者报告

C.仅向网络交易平台经营者报告

D.向市场监督管理部门报告

答案：B

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者办理市场主体登记时，应当向市场主体登记机关申请登记，并向网络交易平台经营者报告。这是为了确保市场主体的合法性和透明度，便于监管和消费者维权。

2.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）

A.用户提交订单的时间

B.电子商务经营者确认订单的时间

C.商品或者服务交付的时间

D.用户付款的时间

答案：A

解析：根据电子商务法规定，用户选择商品或者服务并提交订单成功，合同即成立。这是为了简化合同成立的过程，提高交易效率。电子商务经营者确认订单和用户付款是后续步骤，不影响合同成立的时间。

3.电子商务经营者提供的商品或者服务信息应当全面、真实、准确，不得作（）

A.引导性宣传

B.夸大或者虚假的宣传

C.促销性宣传

D.个性化推荐

答案：B

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者提供的商品或者服务信息应当全面、真实、准确，不得作夸大或者虚假的宣传。这是为了保护消费者的知情权和选择权，防止消费者受到误导。

4.电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当在（）内予以处理并答复消费者

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

答案：B

解析：根据电子商务法规定，电子商务平台经营者接到消费者投诉后，应当在7日内予以处理并答复消费者。这是为了及时解决消费者的问题，保护消费者的合法权益。

5.电子商务经营者应当按照约定向消费者交付商品或者服务，并承担（）

A.商品运输风险

B.消费者使用风险

C.商品质量风险

D.消费者选择风险

答案：A

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者应当按照约定向消费者交付商品或者服务，并承担商品运输风险。这是为了明确电子商务经营者的责任，确保消费者能够及时收到商品并正常使用。

6.消费者在收到商品后，对商品质量有异议的，可以（）

A.要求退货或者换货

B.仅要求退货

C.仅要求换货

D.要求退货或者维修

答案：A

解析：根据电子商务法规定，消费者在收到商品后，对商品质量有异议的，可以要求退货或者换货。这是为了保护消费者的合法权益，确保消费者能够收到符合质量要求的商品。

7.电子商务经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）

A.一倍

B.两倍

C.三倍

D.四倍

答案：B

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的两倍。这是为了加大对电子商务经营者欺诈行为的惩罚力度，保护消费者的合法权益。

8.电子商务平台经营者应当建立健全（），及时采取必要措施制止平台内经营者的违法行为

A.信用评价体系

B.风险防控机制

C.监督检查制度

D.消费者投诉处理机制

答案：B

解析：根据电子商务法规定，电子商务平台经营者应当建立健全风险防控机制，及时采取必要措施制止平台内经营者的违法行为。这是为了防范和打击平台内经营者的违法行为，维护电子商务市场的秩序。

9.电子商务经营者使用他人作品，应当取得著作权人的（）

A.许可

B.同意

C.授权

D.批准

答案：A

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者使用他人作品，应当取得著作权人的许可。这是为了保护著作权人的合法权益，防止著作权侵权行为的发生。

10.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并经（）

A.消费者同意

B.电子商务平台经营者同意

C.监督管理部门同意

D.董事会同意

答案：A

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并经消费者同意。这是为了保护消费者的个人信息权益，防止个人信息被滥用。

11.电子商务经营者不得利用技术手段，通过（），进行不正当竞争

A.对比其他经营者商品或者服务价格

B.侵犯其他经营者合法提供的网络产品或者服务来源

C.对比其他经营者商品或者服务功能

D.突出自身商品或者服务价格、功能等信息

答案：B

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者不得利用技术手段，