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2025年《电子商务法配套法规》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务经营者销售商品或者提供服务等，应当遵循（）的原则

A.自愿、平等、公平、诚实信用

B.最大利润、最快速度、最优服务

C.低成本、高效率、强监管

D.价格优先、数量多销

答案：A

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，保障消费者的合法权益。这是市场经济活动的基本原则，也是维护公平竞争秩序的基石。

2.电子商务经营者发布的商品或者服务信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传，不得（）信息

A.隐藏、篡改

B.删除、修改

C.抹黑、诋毁

D.隐瞒、伪造

答案：A

解析：电子商务法明确规定，电子商务经营者不得发布虚假或者引人误解的商品或者服务信息，不得隐藏、篡改信息。这是保障消费者知情权的重要措施，也是维护市场公平竞争的需要。

3.消费者通过网络购买商品，其合法权益受电子商务法保护，但是有下列情形之一的，不适用本法关于争议解决的规定：（）

A.假冒伪劣商品

B.欺诈性价格误导

C.网络服务不符合约定

D.未经许可销售受知识产权保护的商品

答案：D

解析：电子商务法规定，消费者通过网络购买商品，其合法权益受本法保护。但是，如果销售的商品未经许可销售受知识产权保护的商品，不适用本法关于争议解决的规定。这是因为此类交易涉及知识产权侵权问题，需要依照其他法律法规解决。

4.电子商务经营者应当按照国家有关规定向有关部门或者机构报送并定期更新（）信息

A.经营者身份

B.商品销售

C.服务提供

D.资金往来

答案：A

解析：根据电子商务法规定，电子商务经营者应当按照国家有关规定向有关部门或者机构报送并定期更新经营者身份信息。这是加强电子商务监管、保障交易安全的重要措施。

5.电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任，该平台内经营者不能承担责任时，电子商务平台经营者应当承担（）责任

A.主要

B.次要

C.连带

D.补充

答案：C

解析：电子商务法规定，电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。这是为了强化电子商务平台经营者的责任，保障消费者的合法权益。

6.电子商务经营者使用自动承诺发送要约的，应当保证商品或者服务的（）

A.数量充足

B.质量合格

C.价格优惠

D.信息真实

答案：D

解析：电子商务法规定，电子商务经营者使用自动承诺发送要约的，应当保证商品或者服务的信息真实。这是保障消费者知情权的重要措施，也是维护市场公平竞争的需要。

7.消费者因网络购物与经营者发生争议，可以与经营者协商和解，也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以（）解决

A.仲裁

B.诉讼

C.行政复议

D.投诉举报

答案：B

解析：电子商务法规定，消费者因网络购物与经营者发生争议，可以与经营者协商和解，也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向人民法院提起诉讼解决。这是保障消费者维权的重要途径。

8.电子商务经营者销售商品或者提供服务的价格等合同条款，与消费者协商不一致的，采用（）的合同条款

A.经营者提供的

B.消费者提供的

C.双方约定的

D.法律规定的

答案：A

解析：电子商务法规定，电子商务经营者销售商品或者提供服务的价格等合同条款，与消费者协商不一致的，采用经营者提供的合同条款。这是为了保障消费者的知情权和选择权，避免经营者利用优势地位制定不公平的合同条款。

9.电子商务经营者销售商品或者提供服务的，按照国家有关规定应当经过（）的，应当依法办理相关行政许可

A.检验、检测

B.认证、许可

C.鉴定、评估

D.审核批准

答案：B

解析：电子商务法规定，电子商务经营者销售商品或者提供服务的，按照国家有关规定应当经过认证、许可的，应当依法办理相关行政许可。这是保障商品或者服务质量、维护消费者合法权益的重要措施。

10.电子商务平台经营者接到平台内经营者侵害消费者合法权益的投诉，应当及时处理，并采取措施防止损害扩大，对投诉的处理情况应当（）消费者

A.告知

B.报告

C.通知

D.公示

答案：A

解析：电子商务法规定，电子商务平台经营者接到