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2025年《电子商务平台监管》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务平台经营者应当按照规定建立健全（）

A.用户信息管理制度

B.商品审核制度

C.交易纠纷解决机制

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务平台经营者需要全面负责平台内的交易秩序和消费者权益保护，因此必须同时建立用户信息管理制度、商品审核制度和交易纠纷解决机制，确保平台合规运营。

2.电子商务平台对平台内经营者的商品或服务进行（）

A.直接审查

B.间接监督

C.全程监控

D.以上都不是

答案：B

解析：平台经营者对商品或服务的管理应遵循适度原则，主要采取抽查、随机抽查等方式进行间接监督，避免过度干预经营者的正常经营活动。

3.平台内经营者销售商品或提供服务，应当全面、真实、准确、及时地展示（）

A.商品信息

B.服务内容

C.平台规则

D.以上都是

答案：D

解析：为了保障消费者知情权，平台内经营者必须同时展示商品信息、服务内容和平台规则，确保消费者能够全面了解交易信息。

4.电子商务平台发现平台内经营者存在违法行为的，应当（）

A.立即停止交易

B.及时采取必要措施

C.向有关部门报告

D.以上都是

答案：D

解析：平台经营者发现违法行为时，既要立即采取措施阻止违法交易继续，也需要向有关部门报告，同时保留证据以便后续处理。

5.平台内经营者发布的商品或服务信息应当保证（）

A.真实性

B.完整性

C.及时性

D.以上都是

答案：D

解析：平台内经营者必须确保发布信息同时满足真实性、完整性和及时性要求，不得发布虚假或误导性信息。

6.电子商务平台经营者应当建立健全（）

A.风险防控机制

B.信用评价体系

C.消费者投诉处理机制

D.以上都是

答案：D

解析：平台经营者需要通过风险防控、信用评价和投诉处理等多个机制，全面保障平台交易安全和消费者权益。

7.平台内经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循（）

A.最小必要原则

B.公开透明原则

C.安全保障原则

D.以上都是

答案：D

解析：根据相关标准，经营者收集使用个人信息必须同时遵循最小必要、公开透明和安全保障原则，不得过度收集或滥用信息。

8.电子商务平台对平台内经营者的管理不得（）

A.限制经营自主权

B.依法进行监管

C.设置不合理的门槛

D.以上都不是

答案：C

解析：平台管理必须依法进行，不得设置不合理的经营门槛或限制经营自主权，否则可能构成不正当竞争。

9.平台内经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当（）

A.承担赔偿责任

B.通知平台处理

C.向监管部门报告

D.以上都不是

答案：A

解析：根据标准规定，经营者未尽安全保障义务造成损害的，必须直接承担赔偿责任，这是经营者最基本的法律责任。

10.电子商务平台经营者应当建立健全（）

A.内部管理制度

B.监督检查机制

C.责任追究制度

D.以上都是

答案：D

解析：平台经营者需要通过内部管理、监督检查和责任追究等多个制度，确保平台合规运营和风险可控。

11.电子商务平台经营者应当建立健全（）

A.用户信息管理制度

B.商品审核制度

C.交易纠纷解决机制

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务平台经营者需要全面负责平台内的交易秩序和消费者权益保护，因此必须同时建立用户信息管理制度、商品审核制度和交易纠纷解决机制，确保平台合规运营。

12.电子商务平台对平台内经营者的商品或服务进行（）

A.直接审查

B.间接监督

C.全程监控

D.以上都不是

答案：B

解析：平台经营者对商品或服务的管理应遵循适度原则，主要采取抽查、随机抽查等方式进行间接监督，避免过度干预经营者的正常经营活动。

13.平台内经营者销售商品或提供服务，应当全面、真实、准确、及时地展示（）

A.商品信息

B.服务内容

C.平台规则

D.以上都是

答案：D

解析：为了保障消费者知情权，平台内经营者必须同时展示商品信息、服务内容和平台规则，确保消费者能够全面了解交易信息。

14.电子商务平台发现平台内经营者存在违法行为的，应当（）

A.立即停止交易

B.及时采取必要措施

C.向有关部门报告

D.以上都是

答案：D

解析：平台经营者发现违法行为时，既要立即采取措施阻止违法交易继续，也需要向有关部门报告，同时保留证据以便后续处理。

15.平台内经营者发布的商品或服务信息应当保证（）

A.真实性

B.完整性

C.及时性

D.以上都是

答案：D

解析：平台内经营者必须确保发布信息同时满足真实性、完整性和及时性要求，不得发布虚假或