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医院分诊考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院分诊的核心目的是？

A.引导患者挂号缴费

B.优先安排急危重症救治

C.统计患者流量

D.解答患者咨询

2.以下哪类患者需优先分诊？

A.普通感冒

B.腹痛待查

C.高热惊厥

D.轻度擦伤

3.分诊时首次评估的关键步骤是？

A.测量血压

B.询问病史

C.快速判断生命体征

D.查看病历

4.以下属于Ⅰ类（危急）患者的是？

A.意识清醒的腹痛患者

B.呼吸急促伴发绀

C.轻微头痛

D.骨折疼痛

5.患者突发呼吸困难，分诊护士应立即？

A.安排普通候诊

B.呼叫急救人员

C.开具检查单

D.通知家属

6.分诊分级中，Ⅱ类（紧急）患者应在多长时间内得到处理？

A.5分钟内

B.15-30分钟

C.1小时内

D.2小时内

7.以下哪项不属于分诊四步评估法？

A.问诊

B.触诊

C.观察

D.检查既往病史

8.分诊时发现患者有过敏史，应优先标记为？

A.红色标识

B.黄色标识

C.蓝色标识

D.黑色标识

9.以下哪种情况需启动应急预案？

A.候诊人数过多

B.突发群体受伤事件

C.常规门诊患者

D.慢性病复诊

10.分诊护士的首要职责是？

A.准确快速分诊

B.维护候诊秩序

C.解答患者疑问

D.协助医生诊疗

单项选择题答案：1.B2.C3.C4.B5.B6.B7.D8.A9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.分诊前需收集的关键信息包括？

A.主要症状

B.发病时间

C.过敏史

D.既往疾病史

2.Ⅱ类（紧急）患者常见于？

A.高热不退

B.严重外伤出血

C.急性哮喘发作

D.腹痛伴休克

3.分诊时观察到患者哪些表现提示危急？

A.血压测不出

B.瞳孔不等大

C.意识丧失

D.皮肤湿冷

4.患者拒诊时，分诊护士的正确做法是？

A.耐心解释分诊重要性

B.记录患者拒绝理由

C.强制引导就诊

D.报告护士长协调

5.以下属于分诊沟通技巧的是？

A.语言简洁明确

B.态度和蔼关切

C.适当使用专业术语

D.尊重患者隐私

6.群体伤事件分诊需遵循的原则有？

A.优先救治重伤员

B.快速分类标识

C.集中处理轻症

D.按病情轻重排序

7.分诊失误可能导致的后果有？

A.延误患者救治

B.引发医疗纠纷

C.增加医院成本

D.影响医院声誉

8.以下哪些属于分诊注意事项？

A.动态评估病情

B.避免过度检查

C.保护患者隐私

D.优先处理熟人

9.分诊时需重点关注的生命体征包括？

A.体温

B.脉搏

C.呼吸

D.血压

10.对疑似传染病患者分诊时，应？

A.引导至隔离区域

B.询问流行病学史

C.佩戴防护用品

D.常规处理无需特殊

多项选择题答案：1.ABCD2.AC3.ABCD4.ABD5.ABD6.ABD7.ABD8.ABC9.ABCD10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.分诊仅需关注患者当前症状，无需了解病史。

2.Ⅰ类患者应优先进入抢救室。

3.分诊护士应具备独立处理所有急危重症的能力。

4.分诊时发现患者呕吐，无需立即处理。

5.分诊分级仅用于急诊，门诊无需分级。

6.患者家属要求优先就诊时，应立即安排。

7.分诊时发现患者意识不清，应立即呼叫120。

8.分诊信息需及时录入系统。

9.分诊过程中无需记录病情变化。

10.儿童患者分诊时无需考虑家长意见。

判断题答案：1.错2.对3.错4.错5.错6.错7.错8.对9.错10.错

简答题（总4题，每题5分）

1.简述医院分诊的基本原则。

答：快速识别急危重症，优先救治；遵循病情分级标准；动态评估病情变化；保护患者隐私；有效沟通。

2.简述急诊分诊的分级标准（Ⅰ-Ⅳ类）。

答：Ⅰ类（濒危）：危及生命，立即抢救；Ⅱ类（危急）：15-30分钟处理；Ⅲ类（紧急）：30分钟-2小时；Ⅳ类（非紧急）：2小时以上。

3.患者突发胸痛分诊时，需重点询问哪些信息？

答：疼痛部位、性质、持续时间、诱因、缓解方式、伴随症状（出汗、恶心）、既往史、过敏史。

4.简述群体事件分诊的“批量伤员处理”原则。

答：优先处理危及生命伤员；按伤情分类标识（红/黄/绿/黑）；集中资源救治重伤员；联动多部门协作。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何有效与急危重症患者家属沟通，减轻其焦虑？

答：主动告知病情，用通俗语言解释；明确救治措施和进展；倾听诉求，提供心理支持；保持透明沟通。

2.分诊时遇到情绪激动、拒绝配合的患