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邯郸市复兴区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.社区网格工作人员的核心职责是：

A.参与街道经济指标考核

B.采集并更新网格内基础信息

C.负责辖区企业税收征管

D.组织社区文艺演出

答案：B（解析：网格工作人员的主要职责是掌握网格内人、地、事、物、组织等基础信息，动态更新数据，服务居民需求。）

2.依据《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的性质是：

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处派出机构

D.社区服务企业

答案：B（解析：法律明确规定居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。）

3.复兴区某网格内发现独居老人连续3天未出门，网格工作人员首先应：

A.联系老人子女确认情况

B.直接破门查看

C.记录在案待下周走访

D.向社区民警报备

答案：A（解析：应优先联系家属确认安全，无联系方式或紧急情况再联系民警，避免直接采取强制手段。）

4.社区网格划分的基本原则是：

A.按户籍人口数量划分

B.以自然小区、楼院为基础，兼顾管理幅度

C.按社区工作人员数量平均分配

D.按辖区企业分布划分

答案：B（解析：网格划分需符合“规模适度、边界清晰、便于服务”原则，通常以300-500户为基本单元。）

5.下列不属于网格内重点关注对象的是：

A.80岁以上独居老人

B.新迁入的企业高管家庭

C.社区矫正人员

D.残疾儿童家庭

答案：B（解析：重点关注对象包括特殊群体（老弱病残）、重点人员（社区矫正、精神障碍患者）等，普通家庭不属于重点关注范围。）

6.居民反映楼道内堆放杂物存在消防隐患，网格工作人员的正确处理流程是：

A.拍照留存→联系物业清理→3日内复查

B.直接清理杂物→通知业主认领

C.记录问题→上报街道消防科→等待处理

D.召开居民会议批评责任人

答案：A（解析：应先与责任主体（物业或业主）沟通整改，留存记录并跟进复查，避免激化矛盾。）

7.社区网格信息采集的“四必清”不包括：

A.家庭人员情况清

B.房屋使用情况清

C.就业收入情况清

D.宗教信仰情况清

答案：D（解析：“四必清”指家庭人员、房屋使用、就业收入、安全隐患情况清，宗教信仰不属于基础信息采集范围。）

8.组织居民协商解决小区停车位不足问题时，网格工作人员应：

A.直接制定方案提交街道审批

B.邀请业主代表、物业、业委会共同讨论

C.让矛盾双方自行协商

D.建议居民向法院起诉

答案：B（解析：需搭建协商平台，组织利益相关方参与，推动多元主体共同解决问题。）

9.网格内某商铺未按规定处理餐厨垃圾，网格工作人员应首先：

A.联系城管部门处罚

B.向商铺负责人宣传垃圾分类政策

C.拍摄视频上传至政务平台

D.联合社区志愿者上门清理

答案：B（解析：应先进行政策宣传和教育引导，督促自行整改，拒不改正再协调执法部门。）

10.社区组织老年人健康讲座，网格工作人员的主要任务是：

A.讲解医疗专业知识

B.通知目标人群并维持现场秩序

C.收取讲座费用

D.评价讲座效果并发放补贴

答案：B（解析：网格工作人员负责组织动员、信息传达和现场协调，专业内容由受邀专家负责。）

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区网格工作人员需掌握的基础技能包括：

A.使用网格管理信息系统

B.简单的矛盾调解技巧

C.法律文书撰写

D.应急救护基本操作

答案：ABD（解析：需掌握信息化工具、调解沟通、应急处理等实用技能，法律文书撰写非必需。）

2.下列属于网格内安全隐患排查内容的有：

A.电动车飞线充电

B.楼道灭火器过期

C.居民家庭收入过低

D.外墙瓷砖脱落

答案：ABD（解析：安全隐患包括消防、设施安全等，家庭收入属于民生服务范畴。）

3.与居民沟通时应遵循的原则有：

A.尊重隐私，不随意泄露个人信息

B.态度亲切，使用方言拉近距离（根据当地情况）

C.回避敏感问题，转移话题

D.耐心倾听，避免打断对方

答案：ABD（解析：沟通需真诚尊重，敏感问题应正面回应而非回避。）

4.网格内特殊群体服务应包括：

A.为残疾人联系无障碍设施改造

B.为留守儿童对接课后托管资源

C.为失业人员提供职业技能培训信息

D.为拆迁户计算补偿金额

答案：ABC（解析：拆迁补偿计算由相关部门负责，网格工作人员提供政策咨询。）

5.社区网格工作中“双报到”指的是：

A.党员到社区报到

B.网格工作人员到街道报到

C.驻区单位到社区报到

D.流动人员到网格报到

答案：AC（解析：“双报到”通常指党员、驻区单位到社区报到参与服务。）

三、判断题（每题1分，共10题）

1.网格工作