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韶关市涉税舆情治理的多维审视与优化路径

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，互联网已成为社会舆论的重要发源地与放大器，网络涉税舆情作为其中不可或缺的一部分，其影响力日益凸显。近年来，随着互联网的快速发展，一些负面信息往往成为网上舆论的焦点，网络涉税舆情不断增多，给税收宣传带来许多新情况新问题。涉税舆情指与税务工作、税务部门及其工作人员相关的，主要通过媒体和社会公众口头传播的公众对税收事件、涉税问题、税务部门及人员情绪、态度和意见的总和，具有敏感度高、负面性强、影响面广的特点。

从传播特征来看，网络涉税舆情突发性强、敏感度高、影响力广。网络舆论能迅