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2025/12/01

儿科急诊救治流程优化

汇报人：XXXX

CONTENTS

目录

01

儿科急诊救治现状

02

现存问题分析

03

优化目标设定

04

优化具体措施

05

效果评估方法

儿科急诊救治现状

01

现有流程概况

挂号分诊

患儿到院后先挂号，护士根据症状初步分诊，如高热、外伤等。

初步检查

医生对患儿进行基础检查，像量体温、听心肺等判断病情。

诊断治疗

结合检查结果诊断病症，给出用药、输液等治疗方案。

离院随访

病情稳定患儿离院，后续电话随访了解恢复情况。

资源配置情况

医疗设备配备

部分儿科急诊医疗设备老化，如某医院X光机故障影响诊断效率。

医护人员数量

儿科急诊医护人员短缺，像一些医院每班仅一名医生值班。

现存问题分析

02

流程繁琐环节

挂号手续复杂

患儿急诊挂号需填大量信息，耽误救治时间，如儿童医院常见现象。

检查预约漫长

做检查常要长时间预约，影响诊断，像超声检查等待情况多。

病历流转缓慢

病历在各科室流转慢，阻碍治疗，大医院儿科时有此类问题。

资源利用不足

设备闲置浪费

儿科急诊部分设备长期闲置，如高端检测仪，未充分发挥作用。

人力调配不均

急诊医护人员忙闲差异大，部分时段人员扎堆，部分时段人手不足。

优化目标设定

03

效率提升目标

缩短挂号等待时间

优化挂号系统，如线上预约，让患儿快速挂号，像某医院已实施。

减少诊断时间

采用先进设备和快速诊断流程，如快速检测技术，提升诊断速度。

加快用药流程

优化药房配药流程，如自动化配药，确保患儿及时用药。

降低转科等待时间

建立高效转科机制，如提前沟通协调，使患儿迅速转科治疗。

质量改善目标

医疗设备配备

部分儿科急诊医疗设备陈旧，如监护仪老化，影响病情监测准确性。

医护人员数量

儿科急诊医护人员短缺，像夜班常一人兼顾多岗位，压力大。

优化具体措施

04

预检分诊优化

设备闲置率高

儿科急诊部分先进检查设备常闲置，如高端超声仪，利用率低。

人员调配不均

急诊高峰时段部分医护人员在非紧急岗位，未能充分投入救治。

诊断流程简化

分诊环节

患儿到院后先由护士初步评估病情，如感冒、骨折等进行分类。

检查流程

根据分诊结果安排检查，像血常规、X光等确定病因。

治疗安排

医生依据检查结果制定方案，如开药、输液或手术治疗。

出院指导

治疗结束后，医护告知回家护理要点及复诊时间。

治疗安排调整

挂号手续复杂

儿科急诊挂号需填多项信息，如家长身份证、孩子病史等，耗时久。

检查项目安排乱

患儿常需在不同科室间奔波做检查，像先去影像科再到检验科。

药品领取流程长

拿药要先到药房划价，再缴费，最后排队取药，浪费时间。

人员协作强化

缩短挂号等待时间

优化挂号流程，像北京某医院让患者挂号等待时间从1小时缩至15分钟。

减少诊断用时

运用先进诊断技术，上海某儿科急诊将诊断平均用时缩短半小时。

加快药品调配速度

改进药房管理，广州某医院使药品调配时间从20分钟减到10分钟。

压缩住院安排时长

完善住院流程，深圳某儿科急诊让住院安排时间从2天减至1天。

信息系统升级

设备闲置情况

部分儿科急诊设备常闲置，如高端检测仪，未充分发挥作用。

人员调配不均

急诊高峰时医护人员不足，空闲时又有人员闲置浪费。

效果评估方法

05

效率评估指标

医疗设备配备

部分儿科急诊医疗设备陈旧，如某医院超声仪老化影响诊断效率。

医护人员数量

儿科急诊医护人员短缺，某儿童医院常一人身兼多职应对患儿。

质量评估指标

挂号分诊

患儿到院后先挂号，护士根据症状初步判断病情进行分诊。

初步检查

医生对患儿进行基本的体格检查，如量体温、听心肺等。

诊断治疗

结合检查结果明确诊断，制定相应的治疗方案，如用药或输液。

病情跟踪

治疗期间医生持续关注患儿病情变化，必要时调整治疗。

患者满意度调查

挂号手续复杂

患儿家属在急诊挂号时需填写大量信息，耗时久，如某医院曾出现排队半小时情况。

检查安排分散

各项检查地点分散，患儿需多次转移，像有的医院影像和检验科室距离远。

病历流转缓慢

纸质病历在各科室间传递不及时，影响救治效率，某院曾因此延误治疗。

THEEND

谢谢