超市后勤应急预案范文.docx

超市后勤应急预案范文

为有效应对超市运营过程中因自然灾害、设备故障、供应链中断、公共卫生事件等引发的后勤保障危机，最大限度降低对正常经营、顾客安全及商品供应的影响，结合超市实际运营场景，制定本预案。本预案适用于超市总部后勤管理中心、各门店后勤部门及相关协作单位，涵盖商品仓储与配送、设备设施运维（含冷链、电力、消防系统）、应急物资储备、人员调度及安全防护等核心业务环节。

一、应急组织架构与职责分工

成立超市后勤应急指挥部（以下简称指挥部），由超市分管后勤副总经理任总指挥，成员包括后勤管理中心总监、各门店店长、设备运维部经理、采购部负责人、安全保卫部主管及外部协作单位（如供应商、物流公司、电力抢