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国家开放大学2024春(202407)《2667绩效与薪酬实务》期末考试真题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.绩效管理中，以下哪项不是绩效评估的主要目的？()

A.提高员工的工作效率

B.识别和培养人才

C.降低员工流失率

D.评估员工的工作满意度

2.在薪酬结构中，基本工资通常占员工总薪酬的比重是多少？()

A.20%-30%

B.30%-40%

C.40%-50%

D.50%-60%

3.以下哪项不是绩效考核的KPI（关键绩效指标）？()

A.完成任务的数量

B.质量控制

C.员工满意度

D.市场占有率

4.在绩效改进计划中，以下哪项不是常见的步骤？()

A.设定目标

B.分析现状

C.制定改进措施

D.监控实施过程，调整计划

5.薪酬设计中，以下哪项不是影响薪酬水平的因素？()

A.市场薪酬水平

B.员工绩效

C.员工年龄

D.员工教育背景

6.在绩效评估过程中，以下哪项不是有效的反馈方式？()

A.提供具体事例

B.使用积极语言

C.避免批评个人

D.强调员工的责任

7.以下哪项不是绩效考核的常见方法？()

A.自我评估

B.同事评估

C.360度评估

D.面试评估

8.在薪酬管理中，以下哪项不是薪酬调整的依据？()

A.员工绩效

B.市场薪酬水平

C.企业财务状况

D.员工工龄

9.绩效管理中，以下哪项不是绩效改进的关键步骤？()

A.设定目标

B.收集数据

C.分析差距

D.制定计划

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是影响薪酬水平的外部因素？()

A.行业竞争

B.经济形势

C.政策法规

D.员工能力

11.绩效管理体系中，以下哪些是绩效评估的步骤？()

A.目标设定

B.绩效跟踪

C.绩效反馈

D.绩效改进

12.在绩效管理中，以下哪些是制定绩效目标的最佳实践？()

A.SMART原则

B.团队参与

C.目标明确

D.与公司战略一致

13.以下哪些是薪酬设计的考虑因素？()

A.员工岗位价值

B.市场薪酬水平

C.绩效表现

D.企业财务状况

14.在绩效考核中，以下哪些是有效的绩效沟通技巧？()

A.积极倾听

B.提供具体反馈

C.使用非言语沟通

D.尊重员工

三、填空题(共5题)

15.绩效管理中的SMART原则指的是：

16.薪酬结构中，基本工资通常是指员工在一定时期内按照一定标准支付的基本报酬，通常占员工总薪酬的比重为：

17.绩效管理中，绩效评估的结果通常用于：

18.在绩效考核中，360度评估是一种多角度的绩效评估方法，通常包括以下几方面的评估：

19.薪酬设计中，市场薪酬调查是了解：

四、判断题(共5题)

20.绩效管理的主要目的是为了提高员工的工作满意度。()

A.正确B.错误

21.薪酬结构中，浮动薪酬是指员工在完成基本工作职责后，根据个人绩效获得的额外报酬。()

A.正确B.错误

22.绩效评估过程中，360度评估法可以完全消除主观评价的偏见。()

A.正确B.错误

23.薪酬设计时，内部一致性原则要求同一组织内相同职位的薪酬水平应当保持一致。()

A.正确B.错误

24.绩效管理中，绩效目标应该只由管理层设定，员工没有参与的权利。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述绩效管理系统的基本流程。

26.为什么薪酬设计需要考虑内部一致性和外部竞争性原则？

27.如何进行有效的绩效反馈？

28.在绩效管理中，如何平衡公平性和效率？

29.如何设计具有激励作用的薪酬方案？

国家开放大学2024春(202407)《2667绩效与薪酬实务》期末考试真题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】绩效评估的主要目的是提高工作效率、识别和培养人才以及降低员工流失率，而不是评估员工的工作满意度。

2.【答案】C

【解析】基本工资在薪酬结构中通常占40%-50%的比重。

3.【答案】C

【解析】员工满意度通常不被视为KPI，因为它更多是衡量工作环境而非直接工作成果的指标。

4.【答案】A

【解析】设定目标是绩效计划的一部分，而不是绩效改进计划的步骤。

5.【答案】C

【解析】员工